Haku
Viitteet 1-2 / 2
Kotialuemallin toimintakulttuurin vaikutus työhyvinvointiin : Varhaiskasvatuksen opettajien kokemukset kotialuemallin toimintakulttuurista
(2021)
Pro gradu -tutkielma
Pro gradu -tutkielma
Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, millaisia vaikutuksia kotialuemallin toimintakulttuurin toteuttaminen on tuonut varhaiskasvatuksen opettajien kokemaan työhyvinvointiin. Varhaiskasvatuksen opettajien työhyvinvointi ...
"Sen takia mä oon täällä." : Supportiivinen viestintä asiakaspalvelualan johtajan työssä
(2022)
Kandidaatintyö
Kandidaatintyö
Tutkielmamme tarkoituksena on selvittää, miten supportiivinen viestintä ilmenee asiakaspalvelualalla toimivan johtajan työssä. Asiakaspalvelualalla kohdataan monia haastavia vuorovaikutustilanteita, ja johtajalla on keskeinen ...