Haku
Viitteet 1-1 / 1
Huoltopalvelun laadunhallinnan ja laatumittarien kehittäminen kiinteistöpalveluyrityksessä
(2019)
Diplomityö
Diplomityö
Tutkimuksen kohteena olevan kiinteistöpalveluyrityksen strategiana on erottautua kilpailijoistaan palvelun laadun avulla. Tutkimuksen tavoitteena onkin selvittää, millaisilla toimenpiteillä, mittareilla ja tunnusluvuilla ...