ITÄLUOTO, MARI (2002)
Pro gradu -tutkielma
Asiasanat: ITSEARVIOINTI, EFQM-MALLI, ORGANISAATION KEHITTÄMINEN, JATKUVA PARANTAMINEN
Itsearvioinnin rooli yrityksen johtamisessa on kasvattanut merkitystään viime vuosina. Sisäisestä toiminnasta halutaan mahdollisimman ...