Haku
Viitteet 1-1 / 1
Asiakasuskollisuuden jaetut merkitykset
(Tampere University Press, 2006)
Väitöskirja
Väitöskirja
Yrityksen menestyminen edellyttää nopeasti muuttuvilla, kilpailluilla markkinoilla kykyä synnyttää asiakkaissa uskollisuutta. Uskolliset asiakkaat ovat yritykselle tärkeä pääoma: asiakasuskollisuus suojaa yrityksiä ...