Haku
Viitteet 1-1 / 1
Asiakaspalvelutyötä tukevan työkalun käyttö: Tapaustutkimus ICT-alan yrityksen teknisen tuen puhelinasiakaspalvelussa
(2023)
Pro gradu -tutkielma
Pro gradu -tutkielma
Työntekijät käyttävät yhä enemmän erilaisia teknologioita työnsä tekemiseen ja sen muotoilemiseen. Tärkeimpinä työkaluina ovat erilaiset ohjelmistot, jotka auttavat työntekijöitä hoitamaan työtehtäviään tehokkaasti ja ...