Älytalosta arvoa asiakkaalle

Abstract

Älytalojen määrä kasvaa kiihtyvällä tahdilla ja ne tuovat mukanaan uudenlaisia palveluja asumiseen. Älytalosovelluksilla tavoitellaan asumisen mukavuutta ja energian kulutuksen minimointia. Sovellukset perustuvat ympäristöstä ja käyttäjästä sensorien mittaaman tiedon käsittelyyn ja hyödyntämiseen. Työn tavoitteena on luoda kokonaiskuva älytalojen luomasta arvosta asiakkaalle. Älytalo on määritelty useilla eri tavoilla. Tässä työssä älytalo määritellään rakennukseksi, joka kerää ja soveltaa tietoa ympäristöstä ja käyttäjistä tarkoituksena parantaa käyttäjän kokemusta tai säästää energiaa. Älytalosovellukset voidaan ryhmitellä niiden arvonluontimahdollisuuksien perusteella. Tässä työssä älytalosovellukset ryhmitellään energiaan, asumisen olosuhteisiin, viihteeseen ja käytännöllisyyteen, turvallisuuteen ja avustettuun asumiseen. Sovellusryhmiä analysoidaan Hemilän et al. (2016) mukaisia arvon komponentteja eli taloudellista, emotionaalista, toiminnallista ja symbolista arvoa hyväksi käyttäen. Tuloksiksi saatiin, että älytalot mahdollistavat kaikkien komponenttien mukaisen arvon luomisen asiakkaalle ja jokainen sovellusryhmä mahdollistaa vähintään kolmen komponentin mukaisen arvoa luomisen. Älytalo mahdollistaa arvon syntymisen, mutta ei takaa sitä. Kriittinen tarkastelu osoitti, että älytalo voi luoda myös negatiivista arvoa.