Varastointistrategioiden vaikutus palvelutasoon terveydenhuollon materiaalivirroista vastaavassa organisaatiossa
Lassila, Sanna-Maria (2018)
2018
Tietojohtaminen
Talouden ja rakentamisen tiedekunta - Faculty of Business and Built Environment
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2018-12-05
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tty-201811222740
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tty-201811222740
Tiivistelmä
Terveydenhuollon materiaalivirtojen hallinta on elintärkeää, sillä etenkin sairaalaympäristöissä ongelmat tuotteen saatavuudessa voivat vaikuttaa potilaan saamaan hoitoon ja sen laatuun. Näin ollen terveydenhuollon materiaalivirroista vastaavat organisaatiot tavoittelevat mahdollisimman korkeaa palvelutasoa taatakseen välittämilleen tuotteille korkean toimitusvarmuuden ja hyvän saatavuuden. Korkean palvelutason ylläpitäminen edellyttää usein kuitenkin korkeiden varastotasojen ylläpitämistä, joka helposti johtaa myös pääoman huomattavaan sitoutumiseen. Näin ollen on tärkeää määritellä tarkkaan, mitä tuotteita on ylipäänsä varastoitava.
Tässä diplomityössä tarkastellaan tapaustutkimuksen kautta, voidaanko terveydenhuollon materiaalien varastointia analysoimalla vaikuttaa palvelutasoon. Kohdeorganisaationa on logistiikka- ja hankintapalveluita tuottava julkisella sektorilla toimiva taho, jonka yksi merkittävimmistä toiminnoista on huolehtia toimialueensa terveydenhuollon materiaalivirroista. Tutkimuksen tekohetkellä kohdeorganisaation toiminnanohjausjärjestelmästä löytyi noin 49 000 tuotenimikettä, joista vain pientä osaa varastoitiin. Löytynyttä nimikkeistöä analysoitiin muun muassa sen aktiivisuuden, kokonaiskulutuksen arvon ja kysynnän perusteella. Aktiivisuusanalyysin mukaan vain noin puolet kaikista nimikkeistä oli ollut aktiivisia viimeisen puolentoista vuoden aikana. Aktiiviselle nimikkeistölle toteutettiin ABC-XYZ-analyysi, jotta löydettäisiin sopivat kriteerit varastotuotteen ja tilaustuotteen määrittämiselle. Analyysi toteutettiin kahdessa osassa, joista ABC-analyysi pohjautui kokonaiskulutuksen arvoon eli nimikkeistön puolen vuoden kokonaiskulutuksesta ja liukuvasta yksikköhinnasta laskettuun ostoarvoon. Analyysin laajennos eli XYZ-luokittelu pohjautui varastosta ottojen määrän perusteella laskettuun kysyntään. Osioiden yhdistämisen myötä saatiin aikaan matriisi, jonka yhdistelmäluokkien avulla kyettiin tunnistamaan nimikkeet, jotka parhaiten soveltuvat varastoitaviksi.
Tutkimuksen myötä havaittiin, että nimikkeistön analysoinnin ja luokittelun kautta on mahdollista vaikuttaa saatavuuteen, sillä luokittelun kautta pystytään tarkemmin määrittelemään varastoitaviksi soveltuvat nimikkeet ja poistamaan varastosta paremmin tilaustuotteiksi soveltuvat nimikkeet. Tuotteen varastosaatavuudella on suora vaikutus palvelutasoon. Lisäksi tutkimuksesta havaittiin, että palvelutasoon vaikuttavat varastointistrategioiden lisäksi myös monet muut tekijät, kuten tilausmäärät, materiaalitäydennysten läpimenoajat, informaationkulku ja toimittajien suorituskyky. Näin ollen palvelutasoa kehitettäessä olisi syytä tarkastella kriittisesti myös muita elementtejä.
Tässä diplomityössä tarkastellaan tapaustutkimuksen kautta, voidaanko terveydenhuollon materiaalien varastointia analysoimalla vaikuttaa palvelutasoon. Kohdeorganisaationa on logistiikka- ja hankintapalveluita tuottava julkisella sektorilla toimiva taho, jonka yksi merkittävimmistä toiminnoista on huolehtia toimialueensa terveydenhuollon materiaalivirroista. Tutkimuksen tekohetkellä kohdeorganisaation toiminnanohjausjärjestelmästä löytyi noin 49 000 tuotenimikettä, joista vain pientä osaa varastoitiin. Löytynyttä nimikkeistöä analysoitiin muun muassa sen aktiivisuuden, kokonaiskulutuksen arvon ja kysynnän perusteella. Aktiivisuusanalyysin mukaan vain noin puolet kaikista nimikkeistä oli ollut aktiivisia viimeisen puolentoista vuoden aikana. Aktiiviselle nimikkeistölle toteutettiin ABC-XYZ-analyysi, jotta löydettäisiin sopivat kriteerit varastotuotteen ja tilaustuotteen määrittämiselle. Analyysi toteutettiin kahdessa osassa, joista ABC-analyysi pohjautui kokonaiskulutuksen arvoon eli nimikkeistön puolen vuoden kokonaiskulutuksesta ja liukuvasta yksikköhinnasta laskettuun ostoarvoon. Analyysin laajennos eli XYZ-luokittelu pohjautui varastosta ottojen määrän perusteella laskettuun kysyntään. Osioiden yhdistämisen myötä saatiin aikaan matriisi, jonka yhdistelmäluokkien avulla kyettiin tunnistamaan nimikkeet, jotka parhaiten soveltuvat varastoitaviksi.
Tutkimuksen myötä havaittiin, että nimikkeistön analysoinnin ja luokittelun kautta on mahdollista vaikuttaa saatavuuteen, sillä luokittelun kautta pystytään tarkemmin määrittelemään varastoitaviksi soveltuvat nimikkeet ja poistamaan varastosta paremmin tilaustuotteiksi soveltuvat nimikkeet. Tuotteen varastosaatavuudella on suora vaikutus palvelutasoon. Lisäksi tutkimuksesta havaittiin, että palvelutasoon vaikuttavat varastointistrategioiden lisäksi myös monet muut tekijät, kuten tilausmäärät, materiaalitäydennysten läpimenoajat, informaationkulku ja toimittajien suorituskyky. Näin ollen palvelutasoa kehitettäessä olisi syytä tarkastella kriittisesti myös muita elementtejä.