Ohjelmistorobottien kehittäminen ja käyttöönotto ketterillä menetelmillä
Mehtänen, Tero (2018)
2018
Johtaminen ja tietotekniikka (Pori)
Talouden ja rakentamisen tiedekunta - Faculty of Business and Built Environment
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2018-12-05
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tty-201811142574
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tty-201811142574
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksen tarkoitus oli luoda pohja ohjelmistorobotiikan osaamiselle Patrian tietohallinnossa. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miten ketteriä menetelmiä voidaan soveltaa ohjelmistorobottien kehittämisessä ja käyttöönotossa sekä mitä silloin tulee yrityksessä ottaa huomioon. Tutkimus koostuu neljästä osiosta, kirjallisuusselvityksestä, tapaustutkimuksista, tutkimustuloksien pohdinnasta sekä lopuksi yhteenvedosta.
Tutkimus aloitettiin esittelemällä tietojärjestelmätutkimuksen viitekehys, jota oli tarkoitus soveltaa Patriassa. Tämän jälkeen tehty kirjallisuusselvitys aloitettiin esittelemällä ohjelmistorobotiikka ja sen soveltamiseen liittyviä näkökulmia sekä määriteltiin keskeisiä kriteereitä ohjelmistorobotiikalla automatisoitaville prosesseille. Lisäksi kirjallisuusselvityksessä käytiin läpi ohjelmistokehitysprosessi, esiteltiin ketterät menetelmät sekä vertailtiin niitä perinteisiin ohjelmistokehitysmenetelmiin, luoden perusteet ketterien menetelmien soveltamiselle Patrian tapaustutkimuksissa.
Tutkimustuloksina esiin nousi ketterien menetelmien keskeisimmät periaatteet Patrian viitekehyksessä. Tapaustutkimusten perusteella vuorovaikutus asiakkaan kanssa, muutoksiin reagointikyky sekä ohjelmistorobottien ohjelmistokehityksen iteratiivinen luonne nousivat keskeisimmiksi tekijöiksi, joihin tulee kiinnittää erityistä huomiota jatkossa. Lisäksi työn myötä käsitys ohjelmistorobotiikan roolista organisaatiossa tarkentui ja siihen liittyvä viitekehys esiteltiin.
Tutkimus aloitettiin esittelemällä tietojärjestelmätutkimuksen viitekehys, jota oli tarkoitus soveltaa Patriassa. Tämän jälkeen tehty kirjallisuusselvitys aloitettiin esittelemällä ohjelmistorobotiikka ja sen soveltamiseen liittyviä näkökulmia sekä määriteltiin keskeisiä kriteereitä ohjelmistorobotiikalla automatisoitaville prosesseille. Lisäksi kirjallisuusselvityksessä käytiin läpi ohjelmistokehitysprosessi, esiteltiin ketterät menetelmät sekä vertailtiin niitä perinteisiin ohjelmistokehitysmenetelmiin, luoden perusteet ketterien menetelmien soveltamiselle Patrian tapaustutkimuksissa.
Tutkimustuloksina esiin nousi ketterien menetelmien keskeisimmät periaatteet Patrian viitekehyksessä. Tapaustutkimusten perusteella vuorovaikutus asiakkaan kanssa, muutoksiin reagointikyky sekä ohjelmistorobottien ohjelmistokehityksen iteratiivinen luonne nousivat keskeisimmiksi tekijöiksi, joihin tulee kiinnittää erityistä huomiota jatkossa. Lisäksi työn myötä käsitys ohjelmistorobotiikan roolista organisaatiossa tarkentui ja siihen liittyvä viitekehys esiteltiin.