Tuotannonsuunnittelun ja -ohjauksen kehittäminen pienessä tai keskisuuressa alihankintayrityksessä

Abstract

Tuotannonsuunnittelun ja -ohjauksen kehittämisessä pohditaan usein yksittäisten menetelmien vaikutuksia, jolloin vaarana on, että kontekstia ei oteta huomioon. Kirjallisuuden mukaan tuotannonsuunnittelussa ja -ohjauksessa tulisi huomioida yhteensopivuus tuotannon prosessivalinnan ja markkinoiden vaatimusten kanssa. Siksi tämän tutkimuksen tutkimusongelmana oli, miten pk-alihankintayrityksessä voidaan suunnitella ja ohjata tuotantoa siten, että se tukee yrityksen tarpeita. Tavoitteena oli ymmärtää, mikä on kohdeyrityksen tuotannonsuunnittelun ja -ohjauksen tavoitetila, mitkä asiat erottavat kohdeyrityksen tavoitetilasta sekä miten tavoitetila saavutetaan. Tutkimuskysymyksiä olivat ensinnäkin, millainen on markkinoiden, tuotantoprosessin sekä tuotannonsuunnittelun ja -ohjauksen välinen yhteys kohdeyrityksessä sekä toisekseen, miten tuotannonsuunnittelua ja -ohjausta voidaan kohdeyrityksessä kehittää siten, että se tukee yrityksen tarpeita. Tutkimus suoritettiin yhden tapauksen tapaustutkimuksena. Työ sisältää kirjallisuuskatsauksen sekä empiirisen osuuden. Empiirisen osan tutkimusmenetelmiksi valittiin puolistrukturoidut haastattelut sekä dokumenttipohjainen analyysi. Jälkimmäinen jakautui kohdeyrityksen toiminnanohjausjärjestelmästä saatuun primääridataan ja sekundääridatalähteisiin. Tutkimuksessa käytetiin siten sekä laadullisia että määrällisiä menetelmiä aineiston keruussa ja käsittelyssä. Haastatteluiden perusteella tutkimuskysymyksessä kaksi mainituiksi kohdeyrityksen tarpeiksi tarkennettiin toimitusvarmuuden saaminen vähintään 95 % tasolle kustannustehokkuuden ja laadun kärsimättä. Työn tavoitteeseen päästiin vastaamalla tutkimuskysymyksiin empiirisen osuuden sekä kirjallisuuskatsauksen perusteella tehtyjen tulkintojen pohjalta. Vastauksena ensimmäiseen tutkimuskysymykseen saatiin, että markkinat ovat ohjanneet kohdeyrityksen prosessivalinnoiksi yksittäistuotannon, pienten määrien erätuotannon sekä toistuvan tuotannon. Tuotteita ohjataan tilauksesta valmistettavien sekä tilauksesta kokoonpantavien tuotteiden osalta kirjallisuuden ehdottamilla tavoilla, mutta varasto-ohjautuvien tuotteiden osalta eri lailla. Vastauksena toiseen tutkimuskysymykseen saatiin, että kohdeyrityksen tulee parantaa kaikkien tilauksesta toimitettavien tuotteiden toimitusvarmuutta, joista etenkin suuritöisten tuotteiden. Tämä onnistuu kuudella kehitystoimenpiteellä, joita ehdotetaan työn tuloksena. Työn merkittävimpänä johtopäätöksenä johtamistyön kannalta nähtiin, että monenlaiset tuoteominaisuudet vaikeuttavat tuotannonsuunnittelun ja -ohjauksen onnistumista tehtävässään, jotta kaikkien tuotteiden osalta asiakasvaatimuksiin päästään. Lisäksi havaittiin, että strategisen yhteensopivuuden lisäksi kriittistä menestymisen kannalta on, että itse tuotannonsuunnittelu- ja -ohjausjärjestelmä toteuttaa sille asetetut tehtävät joka tasolla.