Tietovirrat kiertotalouden järjestelmätoimitusten projektiverkostoissa

Abstract

Liiketoiminnan kestävyyteen on kiinnitetty kasvavasti huomiota. Tämä kestävyyden tavoittelu on antanut perustan kiertotaloudelle, jota pidetään yhtenä ratkaisuna kestävän talousjärjestelmän pohjaksi. Kiertotalouden merkitys on kasvanut myös projektiliiketoiminnassa, jossa se voi olla kestävän kilpailuedun lähde. Monet yritykset organisoivat toimintaansa projekteiksi ja suuret projektit, kuten järjestelmätoimitukset, tuotetaan yleensä projektiverkostossa. Näissä projektiverkostoissa liikkuu materiaalivirtojen lisäksi myös tietovirtoja., mutta tietovirtojen tutkimus ollut vielä vähäisempää. Tiedonhallinta on projektiverkoston tasolla haastavaa, sillä projektiverkostot sisältävät useita eri toimijoita. Tässä diplomityössä tutkittiin, mitä ovat kiertotalouden järjestelmätoimitukset ja niiden projektiverkostojen tietovirrat. Työn tavoitteena oli löytää uusia mahdollisuuksia ja ratkaisuja projektiverkoston toiminnan tehostamiseen tiedon tunnistamisen ja jakamisen tehostamisen tai tiedon tehokkaamman hyödyntämisen avulla. Työn tulokset perustuvat monitapaustutkimukseen, johon kuuluu kaksi kohdeprojektiverkostoa. Työn aineisto kerättiin puolistrukturoiduilla haastatteluilla. Tutkimuksen perusteella järjestelmän suunnittelu oli molemmissa tapauksissa kriittinen vaihe ja tiedonhallinnan onnistumisella siinä oli suuri vaikutus toteutukseen. Toteutuksessa taas tietovirrat keskittyivät enemmän operatiiviseen toimintaan. Tutkimuksen mukaan projektiverkostojen suurimpia haasteita olivat ensimmäisessä verkostossa kriittisten resurssien ylikuormittuminen suunnittelussa ja toteutuksessa sekä toisessa verkostossa tiedon puute ja hiljaisen tiedon liikkuminen. Näitä haasteita voidaan ratkaista lisäämällä resursseja kriittisiin vaiheisiin, pyrkimällä parempaan tiedon saatavuuteen sekä tunnistamalla ja jakamalla olennaista hiljaista tietoa tehokkaammin. Työn ensimmäinen tulos on kiertotalouden järjestelmätoimituksen viitekehys. Tutkimuksen perusteella luonnollisin tapa siirtyä kohti kiertotalouden järjestelmätoimituksia on prosessiorientoituminen, sillä projektiverkosto voi saavuttaa tämän työtapojen ja toiminnan tehostamisella. Tuoteorientoituminen taas vaatii asiakkaan tarpeiden soveltumista kiertotalouteen. Toisena tuloksena projektin tietovirtojen sisältö luokiteltiin tuote-, prosessi- ja organisaatiotietoon sekä halutun liiketoiminnallisen arvon tietoon. Työn perusteella molempien projektiverkostojen tietovirtojen keskiössä olivat suunnitteluvaiheessa tuotetieto ja toteutusvaiheessa tuote- ja prosessitieto. Tuotetieto on avainasemassa projektiverkoston tehokkuuden parantamisessa, sillä suuri osa projektiverkostojen haasteista liittyi siihen. Halutun liiketoiminnallisen arvon tieto ohjaa projektiverkoston toimintaa ja sen laajempi hyödyntäminen mahdollistaa siirtymisen kohti kiertotalouden järjestelmätoimituksia.