Tuotannon ulkoistamisen haasteet

Abstract

Organisaation prosessien ulkoistamista rajallisten resurssien takia tai tehokkuuden saavuttamiseksi on tutkittu kirjallisuudessa paljon. Käytännössä useiden prosessien ulkoistaminen on mahdollista, mutta ennen ulkoistamispäätösten tekoa kannattaa perehtyä ulkoistamisen strategiseen merkitykseen ja mahdollisiin riskeihin. Tämä kandidaatintyössä selvitettiin tuotannon ulkoistamisessa kohdattuja haasteita. Haasteiden tutkimisen tueksi keskityttiin myös tuotannon ulkoistamisen hyötyihin strategisesta ja käytännön näkökulmasta. Kandidaatin aihe toteutettiin kirjallisuuskatsauksena, jota varten empiirisiä tutkimuksia hyödynnettiin haasteiden löytämiseksi. Hyötyjen tarkastelussa käytettiin sekä teoreettisia että empiirisiä artikkeleita kattavan kuvan saamiseksi tuotannon ulkoistamisen päätöksenteosta. Teoreettiselle taustalle löytyi sekä tukea että ristiriitoja empiirisissä tutkimuksissa, minkä vuoksi yritysten sisäinen strategia muodostui teoriaa tärkeämmäksi ulkoistamispäätöksissä. Haasteiden osalta havaittiin lukuisten haasteiden linkittyminen toisiinsa sekä toimittajien ja heidän asiakkaidensa vaikutus haasteiden syntymiseen. Erityisesti toimittajien paremmalla arvioinnilla ja yhteistyöllä löytyneitä haasteita olisi voitu vähentää jo ulkoistamisen suunnittelun alussa.