Asiakaslähtöisen tuotekehityksen hyödyntäminen Lean Startup -metodissa

Abstract

Kandidaatintyö on kirjallisuuskatsaus, jossa käsitellään asiakaslähtöistä tuotekehitystä ja Lean Startup -metodia sekä yhdistetään niitä toisiinsa. Asiakaslähtöinen tuotekehitys eli QFD on 1960—luvulla kehitetty ideologia uuden tuotteen kehittämiseen ja tuomiseen markkinoille. Tässä työssä keskitytään moderniin QFD:hen, joka on uudistettu versio asiakaslähtöisestä tuotekehityksestä. Lean Startup puolestaan on Eric Riesin 2011 esitelty startup-yritysten tuotekehitykseen kohdennettu työkalu. Molemmissa metodeissa on tunnistettu hyviä ja huonoja puolia, joita pyritään kompensoimaan prosessien yhdistämisellä.

Työssä syvennytään molempiin yhdistettäviin metodeihin syvällisesti sekä tutkitaan niiden hyviä ja huonoja puolia sekä taustoja. Työ on rajattu koskemaan kahta kyseistä metodia, joten sen pohjalta pyritään luomaan tiivis ja eheä kokonaisuus. Tutkimuksen lähteet pyritään rajaamaan viimeisen kymmenen vuoden ajalle, sillä tuotekehitysprosessit kehittyvät jatkuvasti ja Lean Startup -metodi on ollut esillä kirjallisuudessa vain muutaman vuoden ajan.

Työn tavoite on yhdistää metodit toisiinsa ja täten luoda prosessimalli, joka mahdollistaa uuden tuotteen tuotekehityksen ja takaa sen onnistumisen. Prosessien heikkouksia pyritään kompensoimaan toisen metodin vahvuuksilla. Samalla pyritään ottamaan huomioon ja ehkäisemään kaikki mahdolliset kompastuskivet prosesseissa. Lopuksi keskitytään metodien yhdistämisestä saataviin hyötyihin sekä siihen, mitä hyötyä yritys saa käyttäessään yhdistettyä prosessia.