Arvon muodostuminen hankintatoimessa ostavan yrityksen näkökulmasta

Abstract

Yrityksen hankintatoimi koetaan monessa yrityksessä ainoastaan kustannuksia aiheuttavaksi toiminnoksi. Useat tutkimukset ovat kuitenkin osoittaneet, että hankintatoimi voi parhaimmillaan tuottaa yritykselle merkittävää arvoa ja luoda arvokasta kilpailuetua. Tässä työssä tavoitteena oli tunnistaa tekijöitä, jotka vaikuttavat arvon muodostumiseen hankintatoimessa ostavan yrityksen näkökulmasta. Tutkimus toteutettiin kirjallisuuskatsauksena ja lähteiksi pyrittiin löytämään laadukkaita ja paljon viitattuja lähteitä. Artikkelit, joista oltiin erityisen kiinnostuneita, käsittelivät arvon muodostumista ja yrityksen suorituskyvyn paranemista oston tai hankinnan avulla. Hankintatoimeen liittyvän termistön ymmärtämiseksi käytettiin alalla arvostettuja oppikirjoja. Tutkimuksen avulla osoitettiin, että hankintatoimi voi luoda arvoa yritykselle, kun sitä johdetaan strategisella otteella. Työssä tunnistettiin useita eri tekijöitä, joilla voidaan vai-kuttaa arvon muodostumiseen hankintatoimessa ja siten myös yrityksen kilpailukykyyn. Löydetyt tekijät oltiin työssä jaettu kahteen isompaan kategoriaan riippuen siitä mihin hankintatoimen tehtäviin ne liittyvät. Kategoriat olivat resurssien hankkiminen eli toimittajavalinta sekä toimittajasuhteiden johtaminen. Toimittajasuhteiden johtaminen oli puolestaan pilkottu vielä kolmeen alakategoriaan riippuen siitä, mihin osa-alueisiin arvoa tuottavat tekijät ostavan yrityksen toiminnassa vaikuttavat. Nämä alakategoriat olivat arvon muodostuminen tuotteen, hankintaprosessin ja yrityksen omien toimintojen kautta. Arvoa tuottavien tekijöiden tunnistamisen lisäksi huomattiin, että pitkäaikaiset yhteistyösuhteet toimittajan kanssa eli niin kutsutut kumppanuussuhteet luovat parhaat lähtökohdat arvon muodostumiselle.