Projektinjohtokonsultointiliiketoiminnan johtaminen tiedolla

Abstract

Tietämysperusteisen johtamisen neljä aluetta ovat organisatorinen oppiminen (engl. organizational learning), oppiva organisaatio (engl. learning organization), organisatorinen tietämys (engl. organizational knowledge) ja tietojohtaminen (engl. knowledge management). Tutkimuksen päätavoitteena on valottaa liiketoiminnan johtamista tiedolla erityisesti projektinjohtokonsultoinnin ja Suomen rakennusmarkkinoiden kontekstissa. Tutkimus on yhdistetty kirjallisuus- ja haastattelututkimus. Laihosen ym. (2013) mukaan tietojohtaminen on johtamisen osa-alue, jonka taustalla on ajatus tiedon merkittävästä roolista organisaatioiden menestymisessä. Tietojohtaminen on laaja käsite, joka sisältää tietojohtamisen ilmiön ymmärtämisen, tiedolla johtamisen ja käytännön tietotyökalut. Tässä tutkimuksessa keskitytään tiedolla johtamiseen sekä sen sisällä erityisesti liiketoimintatiedon hallintaan ja päätöksenteon perustumiseen kulloinkin käytettävissä olevaan tietoon. Periaatteessa relevantti ja oikea-aikainen tieto mahdollistaa tekemään perusteltuja päätöksiä, jotka auttavat organisaatiota menestymään kilpailijoitaan paremmin. Liiketoimintatietoa hallitaan 5-vaiheisen prosessiviitekehyksen avulla. Aluksi tietotarpeet määritetään, tämän jälkeen tiedot hankitaan, prosessoidaan, analysoidaan, jaetaan ja hyödynnetään sekä lopuksi tietotarpeiden täyttymisestä annetaan palaute. Kiiraksen ym. (2011) mukaan projektinjohtorakentamisella tarkoitetaan kaikkia järjestämismuotoja, joilla johdetaan suuria, vaativia tai puutteellisilla lähtötiedoilla aloitettavia hankkeita yhteistoiminnassa tilaajien kanssa. Järjestämismuotojen joukossa projektinjohtokonsultointi sisältää projektinjohtorakennuttamisen ja –palvelun. Ideana on limittää toteutussuunnittelu, hankinnat ja rakentaminen jakamalla rakennustyö lukuisiin hankintoihin, jotka kilpailutetaan suunnittelun etenemisen myötä. Töitä limittämällä voidaan saavuttaa aika- ja kustannussäästöjä. Haastatellun projektinjohtokonsultoinnin ammattilaisen mukaan nykyisin hankkeisiin lähdetään yhä vajaammilla suunnitelmilla, mikä lisää konsulttien työmäärää. Haastateltavan mukaan johtajat lähinnä käsittelevät liiketoimintatietoa omissa päissään ilman vaiheistettuja hallintaprosesseja. Paremmalla liiketoimintatiedon hallinnalla pystytään saamaan kilpailuetua Suomen projektinjohtokonsultointiliiketoiminnassa. Tulosten perusteella on vastattu pääkysymykseen ”Saavutetaanko liiketoimintatiedon hallinnalla kilpailuetua projektinjohtokonsultointiliiketoiminnassa?” seuraavasti. Laihosen ym. (2013) liiketoimintatiedon hallinnan prosessiviitekehys näyttää tarjoavan riittävän käytännöllisen ja systemaattisen tavan täyttää päätöksentekijän tietotarpeita projektinjohtokonsultointiyrityksissä Suomen rakennusmarkkinoilla. Myös haastateltavan mukaan päätöksentekijän käytössä oleva relevantti ja oikea-aikainen tieto parantaa päätöksentekoa ja mahdollistaa kilpailuedun saavuttamisen. Kandidaatintyö on kuitenkin rajattu opinnäyte, joka mahdollisti vain suppean tutkimuksen toteutuksen valitusta aiheesta. Jatkotutkimuksen kohteena voisivat olla projektinjohtokonsulttien tietotarpeet koskien uusia kilpailtavia hankkeita seuraavilla strategiakausilla.