Sidosryhmien sitouttaminen projektin suunnitteluvaiheessa
Isoaho, Veli-Matti (2017)
Isoaho, Veli-Matti
2017
Johtaminen ja tietotekniikka (Pori)
Talouden ja rakentamisen tiedekunta - Faculty of Business and Built Environment
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2017-06-07
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tty-201705241513
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tty-201705241513
Tiivistelmä
Projektin menestymisen kannalta on suuri merkitys siinä, kuinka sidosryhmien hallintaprosessissa onnistutaan projektin alkuvaiheessa, koska tällä on suora yhteys sidosryhmien projektille antamaan tukeen ja siihen sitoutumiseen. Tässä tutkimuksessa tarkasteltiin projektin sidosryhmäjohtamista ja sen vaikutusta laajemmin, operatiivisella ja strategisella tasolla. Tämä tutkimustyö tehtiin Keski-Pohjanmaan koulutusyhtymässä ja sen tavoitteena oli selvittää projektin sidosryhmien johtamista projektinhallinnan näkökulmasta katsottuna. Tutkittavat alueet käsittelivät projektiorganisaatiota, strategista johtamista ja projektin hallintaa, sidosryhmän hallintaprosessia ja projektiryhmän suorituskykyyn liittyviä tekijöitä. Tutkimusongelmana oli rakentamisprojektin ulkoisten ja sisäisten sidosryhmien johtamisessa yhtenäisen toimintatavan puuttuminen, jotta sidosryhmäjohtamista voitaisiin kehittää tavoitteellisesti.
Tutkimus muodostui teoreettisesta ja empiirisestä osasta. Teoreettisessa osassa tutustuttiin kirjallisuudesta ja eri tieteellisistä artikkeleista löytyneisiin teorioihin ja malleihin, joiden perusteella laadittiin tutkimuksen teemahaastattelun eri aihepiirit ja kysymykset. Empiirisessä osassa suoritettiin varsinainen teemahaastattelu valittujen sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa. Ulkoisia sidosryhmiä edustivat henkilöt, joilla oli pitkäaikainen ja syvällinen kokemus koulurakentamisesta. Sisäisiä sidosryhmiä edustivat henkilöt, jotka parhaiten edustivat strategisia, taktisia ja operatiivisia toimijoita yhtymässä. Työssä käytettiin toiminta-analyyttistä tutkimusotetta.
Tutkimuksen tulos osoittaa sen, että ulkoisten ja sisäisten sidosryhmien sidosryhmästrategian ja siihen liittyvien prosessien kuvausten käyttäminen on huomioitava paremmin, koska projektiin sitoutuneet resurssit on tunnistettava riittävän aikaisessa vaiheessa, jotta tarvittavat vuorovaikutuskanavat voidaan synnyttää projektin johdon ja sidosryhmien välille. Sidosryhmät tulisi tunnistaa, muodostaa ja sitouttaa jokaisessa projektissa ennen suunnittelun aloittamista juuri kyseisen projektin tarpeita vastaavaksi. Siksi tarvitaan sidosryhmäanalyysejä, jotka tehdään osana projekti-suunnittelua ja organisaation kehitystyötä. Tässä tutkimuksessa saatuja tuloksia voidaan hyödyntää tutkimuskohteena olleen julkisyhteisön projektinjohtamisen kehittämisessä. Saadut tulokset ovat apuna ylimmälle johdolle, joka mahdollistaa projektien toteuttamisen, sen kehittäessä organisaation strategisia tavoitteita.
Tutkimus muodostui teoreettisesta ja empiirisestä osasta. Teoreettisessa osassa tutustuttiin kirjallisuudesta ja eri tieteellisistä artikkeleista löytyneisiin teorioihin ja malleihin, joiden perusteella laadittiin tutkimuksen teemahaastattelun eri aihepiirit ja kysymykset. Empiirisessä osassa suoritettiin varsinainen teemahaastattelu valittujen sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa. Ulkoisia sidosryhmiä edustivat henkilöt, joilla oli pitkäaikainen ja syvällinen kokemus koulurakentamisesta. Sisäisiä sidosryhmiä edustivat henkilöt, jotka parhaiten edustivat strategisia, taktisia ja operatiivisia toimijoita yhtymässä. Työssä käytettiin toiminta-analyyttistä tutkimusotetta.
Tutkimuksen tulos osoittaa sen, että ulkoisten ja sisäisten sidosryhmien sidosryhmästrategian ja siihen liittyvien prosessien kuvausten käyttäminen on huomioitava paremmin, koska projektiin sitoutuneet resurssit on tunnistettava riittävän aikaisessa vaiheessa, jotta tarvittavat vuorovaikutuskanavat voidaan synnyttää projektin johdon ja sidosryhmien välille. Sidosryhmät tulisi tunnistaa, muodostaa ja sitouttaa jokaisessa projektissa ennen suunnittelun aloittamista juuri kyseisen projektin tarpeita vastaavaksi. Siksi tarvitaan sidosryhmäanalyysejä, jotka tehdään osana projekti-suunnittelua ja organisaation kehitystyötä. Tässä tutkimuksessa saatuja tuloksia voidaan hyödyntää tutkimuskohteena olleen julkisyhteisön projektinjohtamisen kehittämisessä. Saadut tulokset ovat apuna ylimmälle johdolle, joka mahdollistaa projektien toteuttamisen, sen kehittäessä organisaation strategisia tavoitteita.