TOOLBOX - Osallistavan suunnittelun työkalupakki tietotyöympäristöjen muutosprosesseihin
Heikkilä, Janni Marie (2016)
2016
Arkkitehtuurin koulutusohjelma
Talouden ja rakentamisen tiedekunta - Faculty of Business and Built Environment
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2016-06-08
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tty-201605113960
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tty-201605113960
Tiivistelmä
Tämä diplomityö tarkastelee, miten osallistavaa suunnittelua voidaan hyödyntää tietotyöympäristöjen muutosprosesseissa. Tutkimusmenetelminä on käytetty poikkitieteellistä kirjallisuuskatsausta, haastatteluja ja työpajaa.
Osallistavalla suunnittelulla voidaan vähentää muutostilanteiden aiheuttamaa vastarintaa sitouttamalla loppukäyttäjää ja antamalla tälle tunne vaikutusvallasta. Toisaalta osallistaminen myös tehostaa tiedonhankintaa ja voi auttaa organisaatiota säästämään muutoshankkeiden kustannuksissa.
Osallistamisen kannalta on olennaista, että kaikki osapuolet ymmärtävät hankkeen tavoitteet ja suunnitteluprosessin vaiheet. Yleisesti suunnitteluhankkeissa haastavaa on toimiva viestintä eritaustaisten osapuolten välillä yhteisen kielen puuttuessa. Osallistaminen vaatii arkkitehdeiltä uudenlaisia valmiuksia ja lisää tutkimuksen merkitystä suunnittelutyössä.
Tuloksien pohjalta on laadittu osallistavan suunnittelun työkalupakki muutoshankkeiden tueksi. Työkalupakki tarjoaa osallistavia työkaluja viestinnän, organistoitumisen, tunnetilojen hallinnan sekä tiedon keräämisen tarpeisiin.
Tutkielma on tehty osana Pop Up – Tietotyön tuottavuus -tutkimushanketta.
Osallistavalla suunnittelulla voidaan vähentää muutostilanteiden aiheuttamaa vastarintaa sitouttamalla loppukäyttäjää ja antamalla tälle tunne vaikutusvallasta. Toisaalta osallistaminen myös tehostaa tiedonhankintaa ja voi auttaa organisaatiota säästämään muutoshankkeiden kustannuksissa.
Osallistamisen kannalta on olennaista, että kaikki osapuolet ymmärtävät hankkeen tavoitteet ja suunnitteluprosessin vaiheet. Yleisesti suunnitteluhankkeissa haastavaa on toimiva viestintä eritaustaisten osapuolten välillä yhteisen kielen puuttuessa. Osallistaminen vaatii arkkitehdeiltä uudenlaisia valmiuksia ja lisää tutkimuksen merkitystä suunnittelutyössä.
Tuloksien pohjalta on laadittu osallistavan suunnittelun työkalupakki muutoshankkeiden tueksi. Työkalupakki tarjoaa osallistavia työkaluja viestinnän, organistoitumisen, tunnetilojen hallinnan sekä tiedon keräämisen tarpeisiin.
Tutkielma on tehty osana Pop Up – Tietotyön tuottavuus -tutkimushanketta.