LCC-hankintojen toteuttamistavan vaikutukset kustannuksiin, tunnuslukuihin ja toimintaan
Hurri, Heikki (2016)
2016
Tietojohtamisen koulutusohjelma
Talouden ja rakentamisen tiedekunta - Faculty of Business and Built Environment
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2016-06-08
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tty-201605103957
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tty-201605103957
Tiivistelmä
Tutkimuksen yritys on hyödyntänyt kilpailuetua tavoitellessaan matalan kustannustason maiden hankintoja osana hankintatoimea. Hankintojen toteuttaminen pitkän välimatkan takaa on aiheuttanut haasteita hankintojen suunnittelulle, toteutukselle ja seurannalle. Erityisesti hankinnasta syntyvät kokonaiskustannukset ovat olleet yrityksessä vailla tarkempaa määritystä. Yrityksessä on herännyt mielenkiintoa selvittää miten LCC-hankinnat kannattaisi toteuttaa ja miten LCC-hankintoja voitaisiin kehittää. Yrityksessä oli kiinnostusta LCC-hankintojen toteuttamiselle varastoivaa palveluntarjoajaa hyödyntämällä ja tästä haluttiin saada vertailutietoa nykyiseen toimintamalliin.
Tutkimuksessa toteutettiin tapaustutkimus toiminta-analyyttisella tutkimusotteella. Tutkimuksessa suoritettiin teorian kirjallisuusanalyysi ja empiirinen tutkimusosuus. Kirjallisuusanalyysi sisälsi teoriaa hankinnasta, LCC-hankinnasta, kokonaiskustannusajattelusta ja Leanista. Empiirisessä tutkimusosuudessa hyödynnettiin yrityksen henkilöstölle kohdennettujen teemahaastattelujen tuloksia sekä dokumenttiaineistoa. Tutkimuksessa löydettiin vastaukset kysymyksiin miten yrityksen kannattaa toteuttaa LCC-hankinnat ja miten niitä tulisi kehittää. Näiden selvittämiseksi vertailtiin nykyistä toteutustapaa eli suoraa LCC-hankintaa palveluntarjoajan kautta toteutettavaan LCC-hankintaan. Vertailua suoritettiin hankinnan kokonaiskustannusten, hankintaprosessien ja valittujen tunnuslukujen avulla. Lisäksi vertailtua suoritettiin myös vaihtoehtoiseen toteutustapaan eli lokaaliin hankintaan.
Tuloksina syntyi useita vertailutietoja, prosessikuvauksia ja kustannusten tekijöiden määrityksiä. Tutkimuksessa havaittiin useita kehityskohteita, joiden ratkaisemiseksi luotiin kehitysehdotuksia. Keskeisenä kehitysehdotuksena luotiin täysin uusi TCO-työkalu kokonaiskustannusten määrittämisen ja hankintaan liittyvän päätöksenteon tueksi. Lisäksi teoria-aineiston perusteella Lean-periaatteilla kehitetään LCC-hankintoja. Toimittajasuhteen syventämisellä hierarkian mukaan täydennetään kehitystä. Tutkimuksessa havaittiin palveluntarjoajan hyödyntämisen mahdollistavan LCC-hankintojen kehittämisen ja suorituskyvyn paranemisen tietyin osa-aluein. Lisäksi havaittiin lokaalin hankinnan mahdollistavan LCC-hankintojen tukemisen. TCO-työkalun, Lean-periaatteiden ja toimittajasuhteen syventämisen kokonaisvaltaisen soveltamisen jälkeen yrityksessä tulisi arvioida palveluntarjoajan hyödyntäminen perusteellisesti ja käynnistää mahdollinen prosessi käyttöönottoa varten.
Tutkimuksessa toteutettiin tapaustutkimus toiminta-analyyttisella tutkimusotteella. Tutkimuksessa suoritettiin teorian kirjallisuusanalyysi ja empiirinen tutkimusosuus. Kirjallisuusanalyysi sisälsi teoriaa hankinnasta, LCC-hankinnasta, kokonaiskustannusajattelusta ja Leanista. Empiirisessä tutkimusosuudessa hyödynnettiin yrityksen henkilöstölle kohdennettujen teemahaastattelujen tuloksia sekä dokumenttiaineistoa. Tutkimuksessa löydettiin vastaukset kysymyksiin miten yrityksen kannattaa toteuttaa LCC-hankinnat ja miten niitä tulisi kehittää. Näiden selvittämiseksi vertailtiin nykyistä toteutustapaa eli suoraa LCC-hankintaa palveluntarjoajan kautta toteutettavaan LCC-hankintaan. Vertailua suoritettiin hankinnan kokonaiskustannusten, hankintaprosessien ja valittujen tunnuslukujen avulla. Lisäksi vertailtua suoritettiin myös vaihtoehtoiseen toteutustapaan eli lokaaliin hankintaan.
Tuloksina syntyi useita vertailutietoja, prosessikuvauksia ja kustannusten tekijöiden määrityksiä. Tutkimuksessa havaittiin useita kehityskohteita, joiden ratkaisemiseksi luotiin kehitysehdotuksia. Keskeisenä kehitysehdotuksena luotiin täysin uusi TCO-työkalu kokonaiskustannusten määrittämisen ja hankintaan liittyvän päätöksenteon tueksi. Lisäksi teoria-aineiston perusteella Lean-periaatteilla kehitetään LCC-hankintoja. Toimittajasuhteen syventämisellä hierarkian mukaan täydennetään kehitystä. Tutkimuksessa havaittiin palveluntarjoajan hyödyntämisen mahdollistavan LCC-hankintojen kehittämisen ja suorituskyvyn paranemisen tietyin osa-aluein. Lisäksi havaittiin lokaalin hankinnan mahdollistavan LCC-hankintojen tukemisen. TCO-työkalun, Lean-periaatteiden ja toimittajasuhteen syventämisen kokonaisvaltaisen soveltamisen jälkeen yrityksessä tulisi arvioida palveluntarjoajan hyödyntäminen perusteellisesti ja käynnistää mahdollinen prosessi käyttöönottoa varten.