Ydintietojen hallinta erikoissairaanhoidossa

Abstract

Niin yksityisissä kuin julkisissa organisaatioissa kerätään nykyään paljon tietoa, mutta sen tehokas analysointi ja hyödyntäminen on vielä puutteellista. Tämä on johtanut siihen, että tiedon laadun kanssa esiintyy ongelmia formaateissa ja määrittelyissä. Ongelma on vielä vaikeampi terveydenhuollossa, jossa organisaatioiden välinen ja sisäinen tiedonkulku olisi tärkeää, mutta hajaantuneen hallinnon vuoksi tieto on siiloutunut eri organisaatioihin ja niiden yksiköihin.

Tutkimuksen tavoitteena on tunnistaa kehityskohteita erikoissairaanhoidon johdon ydintietojen hallintaan organisatorisesta näkökulmasta katsottuna ja ehdottaa kehitystoimenpiteitä. Teoriaosuudessa käsitellään tiedonhallintaa ja terveydenhuoltoa tieteellisen kirjallisuuden pohjalta, ja empiirinen tutkimus toteutetaan kvalitatiivisilla haastatteluilla. Aineiston analyysi tehdään teoriasidonnaisesti. Ydintietojen hallinta on saanut paljon kiinnostusta yksityisellä puolella, mutta aikaisempi tutkimus sen merkityksestä terveydenhuollon saralla on hyvin vähäistä.

Ydintietojen hallinta ei osoittautunut tutuksi kohdeorganisaatiossa, vaikka tiedonhallinnassa on menty yleisellä tasolla eteenpäin. Organisatorisesti merkittäviksi kehityskohteiksi nousivat tiedonhallinnan strategian ja tavoitteiden vahvistaminen, tietotuotevastaavien nimeäminen, koulutukseen panostaminen, raportoinnin kehittäminen, yhteisten määritelmien kirkastaminen sekä tiedon jakamisen kehittäminen. Merkittävimmin esiin nousi se, että organisaatiossa ei ole nimettyä henkilöä, joka johtaisi ja hallinnoisi tieto- kokonaisuuksia. Lisäksi varsinaisen organisaation toiminnan ja tiedonhallinnan strategioiden väliltä puuttuu selvä linkki, mistä johtuen tiedonhallinta nähdään hieman erillisenä aktiviteettina, jota tehdään varsinaisen toiminnan ohella.