EDI:n käyttöönotto tilausprosessissa metalliteollisuuden yrityksessä
Koski, Jenni (2015)
2015
Tietojohtamisen koulutusohjelma
Talouden ja rakentamisen tiedekunta - Faculty of Business and Built Environment
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2015-08-12
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tty-201507291472
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tty-201507291472
Tiivistelmä
Organisaatiot ovat useiden vuosikymmenien aikana ottaneet käyttöönsä elektronisen liiketoiminnan teknologioita asiakas-toimittajasuhteisiin kaupankäynnin muuttuessa yhä elektronisemmaksi sekä tilausvolyymien kasvun myötä. Mittava määrä useiden organisaatioiden tilausliikenteestä toteutetaan EDI:llä. EDI eli Electronic Data Interchange on määrämuotoinen tiedonsiirtoteknologia, joka luo organisaatioista verkostoja sekä tarjoaa mahdollisuuden organisaatioiden väliseen tehokkaaseen kommunikointiin. EDI-käyttöönottoa pidetään muiden IT-projektien tapaan haastavana prosessina. Käyttöönottoa ei voida täysin toteuttaa niin kuin muita teknologisia käyttöönottoja, joten organisaatioissa on tärkeää löytää tekijät, jotka luovat EDI-käyttöönotosta onnistuneen.
Diplomityön päätavoitteena on tarkastella, mitkä tekijät vaikuttavat EDI-käyttöönottoon. Esitetty tavoite pyritään saavuttamaan perehtymällä alan aikaisempaan tehtyyn tutkimukseen ja kirjallisuuteen sekä osallistuvana havainnointina. Empiirisenä aineistona työssä toimii kohdeorganisaation toteuttama EDI-käyttöönotto tilausprosessin vaiheisiin: tilauksen vastaanotto ja –vahvistaminen. Teoreettisen aineiston pohjalta luodaan EDI:n onnistuneen käyttöönoton viitekehys, jota hyödynnetään empiirisen aineiston analyysiä varten. Analyysin pohjalta löydetään tutkimuksen tulokset ja luodaan EDI-käyttöönoton ohjeellinen ”check list” eli käyttöönotto suunnitelma. Tämän tarkoitus on toimia tulevien käyttöönottoprojektien suunnittelun ja toteutuksen ohjeena.
Tutkimuksen tulos osoittaa, että useilla eri tason tekijöillä on vaikutus onnistuneeseen EDI-käyttöönottoon. Yleispätevällä tasolla käyttöönottoon vaikuttavat prosessin elinkaari, projektinhallinnalliset piirteet, sidosryhmien sitoutuminen sekä näiden välinen viestintä. Yksityiskohtaisessa käyttöönottosuunnitelmassa esitellään kaikki yksityiskohtaisemmat toimenpiteet, jotka tietyn elinkaaren aikana tulisi toteuttaa. Tulevaisuuden EDI- ja muiden IT-projektien käyttöönottojen kannalta on tärkeä jatkokehittää suunnitelmaa eteenpäin.
Diplomityön päätavoitteena on tarkastella, mitkä tekijät vaikuttavat EDI-käyttöönottoon. Esitetty tavoite pyritään saavuttamaan perehtymällä alan aikaisempaan tehtyyn tutkimukseen ja kirjallisuuteen sekä osallistuvana havainnointina. Empiirisenä aineistona työssä toimii kohdeorganisaation toteuttama EDI-käyttöönotto tilausprosessin vaiheisiin: tilauksen vastaanotto ja –vahvistaminen. Teoreettisen aineiston pohjalta luodaan EDI:n onnistuneen käyttöönoton viitekehys, jota hyödynnetään empiirisen aineiston analyysiä varten. Analyysin pohjalta löydetään tutkimuksen tulokset ja luodaan EDI-käyttöönoton ohjeellinen ”check list” eli käyttöönotto suunnitelma. Tämän tarkoitus on toimia tulevien käyttöönottoprojektien suunnittelun ja toteutuksen ohjeena.
Tutkimuksen tulos osoittaa, että useilla eri tason tekijöillä on vaikutus onnistuneeseen EDI-käyttöönottoon. Yleispätevällä tasolla käyttöönottoon vaikuttavat prosessin elinkaari, projektinhallinnalliset piirteet, sidosryhmien sitoutuminen sekä näiden välinen viestintä. Yksityiskohtaisessa käyttöönottosuunnitelmassa esitellään kaikki yksityiskohtaisemmat toimenpiteet, jotka tietyn elinkaaren aikana tulisi toteuttaa. Tulevaisuuden EDI- ja muiden IT-projektien käyttöönottojen kannalta on tärkeä jatkokehittää suunnitelmaa eteenpäin.