Levyntyöstökeskuksen etävalvontajärjestelmä
Kurunsaari, Juha (2013)
Kurunsaari, Juha
2013
Konetekniikan koulutusohjelma
Tuotantotalouden ja rakentamisen tiedekunta - Faculty of Business and Built Environment
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2013-12-04
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tty-201401141037
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tty-201401141037
Tiivistelmä
Teknologian vaihtuminen hydraulisesta lävistysvoimasta servomekaaniseen lävistysvoimaan loi tarpeen palveluliiketoiminnan strategian uudistamiselle. Strategian muutos kohdistuu palvelutuotteiden lisäämiseen esim. etäpalveluiden tuottamiseen. Kunnonvalvonnan lisääminen uutena optiona levyntyöstökeskuksien ohjelmistoihin on tämän diplomityön keskeisiä saavutuksia. Aikaisemmin eri huoltotöiden yhteydessä tehtyjä kunnonvalvonnatamittauksia automatisoidaan ja tuloksien seurantaa helpotetaan ja selkeytetään.
Tämän diplomityön tavoitteena oli kehittää etävalvontajärjestelmä, jonka avulla saadaan toteutettua osa nykyisistä huoltotoimista etäyhteyden avulla, sekä luoda pohja palveluliiketoiminnan kehittämiseen. Etävalvontajärjestelmä perustuu levyntyöstökoneella tehtäviin mittauksiin ja käyttötietojen keräämiseen. Kunnonvalvonnan mittaussyklit ja tiedonkeruu toiminto on tehty levyntyöstökeskuksen ohjauksen PLC -ohjelmaan. Sekä mitattu, että kerätty data siirretään tehtaan tietojärjestelmään, jossa tiedoista jalostetaan asiakkaalle toimitettava kuntoraportti. Tietoja voidaan käyttää sekä palveluiden tuottamisessa että tuotekehityksen apuna.
Palveluiden tuotteistaminen, vakioi palvelun sisältöä ja antaa asiakkaalle, sekä myyjälle tarkemman kuvauksen palvelun sisällöstä. Palvelutuotteiden osista saadaan asiakkaalle eri tasoisia palvelu paketteja. Palveluiden implementoinnissa ja pilotoinnissa koulutuksen merkitys korostuu. Palveluiden implementointi kansanväliselle verkostolle pohjautuu palvelun tuottajien onnistuneelle kouluttamiselle.
Tämän diplomityön tavoitteena oli kehittää etävalvontajärjestelmä, jonka avulla saadaan toteutettua osa nykyisistä huoltotoimista etäyhteyden avulla, sekä luoda pohja palveluliiketoiminnan kehittämiseen. Etävalvontajärjestelmä perustuu levyntyöstökoneella tehtäviin mittauksiin ja käyttötietojen keräämiseen. Kunnonvalvonnan mittaussyklit ja tiedonkeruu toiminto on tehty levyntyöstökeskuksen ohjauksen PLC -ohjelmaan. Sekä mitattu, että kerätty data siirretään tehtaan tietojärjestelmään, jossa tiedoista jalostetaan asiakkaalle toimitettava kuntoraportti. Tietoja voidaan käyttää sekä palveluiden tuottamisessa että tuotekehityksen apuna.
Palveluiden tuotteistaminen, vakioi palvelun sisältöä ja antaa asiakkaalle, sekä myyjälle tarkemman kuvauksen palvelun sisällöstä. Palvelutuotteiden osista saadaan asiakkaalle eri tasoisia palvelu paketteja. Palveluiden implementoinnissa ja pilotoinnissa koulutuksen merkitys korostuu. Palveluiden implementointi kansanväliselle verkostolle pohjautuu palvelun tuottajien onnistuneelle kouluttamiselle.