Tietojärjestelmien hankinnan tila Suomessa 2013

Abstract

Tietojärjestelmän hankinnasta on vallalla käsitys, että projektit epäonnistuvat liian usein budjettien ja aikataulujen venähtäessä välillä moninkertaisiksi. Tämä käsitys on vain vahvistunut tietojärjestelmäprojektien saaman negatiivisen mediajulkisuuden ja huolestuttavien tutkimustulosten takia. Vaikka aihe on Suomessakin jatkuvasti ajankohtainen, ei sitä ole tutkittu täällä kovin paljon. Ihmisten mielikuvat aiheesta pohjautuvat näin ollen enemmän uutisoinnin ja äänekkäiden mielipiteiden varaan. Työn tavoitteena oli selvittää, missä tilassa tietojärjestelmien hankinta on Suomessa tällä hetkellä, millaisia ongelmia tilaajat projekteissaan kohtaavat ja mitä ratkaisuja niihin on nähtävissä. Tarkoitus oli myös tutkia sitä, onko tietojärjestelmien hankinta Suomessakin niin huonossa tilassa, kuin uutisointi ja ulkomaiset tutkimukset antavat ymmärtää. Työhön liittyvä hankintatutkimus toteutettiin verkkokyselynä helmi-maaliskuussa 2013 ja siitä julkaistiin tutkimusraportti myöhemmin samana keväänä. Olin tutkimuksen toteutuksessa päätekijänä aina suunnittelusta raportin kirjoittamiseen asti, ja se on samalla myös osa tätä diplomityötä. Hankintatutkimuksessa löydettiin kolme päätrendiä, joissa suomalaisissa tietojärjestelmähankinnoissa oli nähtävissä selkeitä ongelmia. Löydetyt päätrendit olivat kommunikaation ja viestinnän merkitys, hankintaosaamisen puutteet sekä onnistuminen ja sen mittaaminen. Moni päätrendeihin liittyvä havainto on kuitenkin otettu jo huomioon ketterien menetelmien periaatteissa ja käytännöissä. Voidaankin siis perustellusti ajatella, että oikein toteutettuna ketterien menetelmien avulla on mahdollista ratkaista suurin osa tutkimuksessa havaituista ongelmista.