Hypermediajärjestelmän muutoshallinta ja haasteet offshore-projektissa
Kalamies, Juha (2013)
2013
Tietotekniikan koulutusohjelma
Luonnontieteiden tiedekunta - Faculty of Natural Sciences
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2013-10-09
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tty-201310241377
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tty-201310241377
Tiivistelmä
Hypermediajärjestelmien monimutkaistuessa ja toimitusmallien hajautuessa muutoshallinnan merkitys hypermedia- ja ohjelmistoalalla on kasvanut. Prosessi- ja toimitusmalleista riippumatta muutoshallinnan tarkoitus on varmistaa, että järjestelmäkehityksessä tehdään oikeita asioita oikeaan aikaan; kaikkien tehtävien muutosten tapahtuessa ennalta määrättyjä prosesseja noudattaen. Monimutkaiseen hajautusmalliin voi liittyä merkittävänä osana myös offshore-asetelmaan perustuva projektin toimitustapa.
Tässä tutkielmassa selvitetään offshore-työn vaikutusta hypermediajärjestelmän kehitysprojektin muutoshallinnalle. Erityisesti pyritään selvittämään aiheuttaako offshore-työ ennakko-oletusten mukaisesti muutoshallinnan päivittäiseen työhön ongelmia dokumentaation, viestinnän, versioinnin tai työnohjauksen kautta. Offshore-asetelmaan perustuvia ohjelmistoprojekteja on tutkittu viestinnälliseltä näkökulmalta aikaisemminkin 2000-luvulla. Aikaisemmissa tutkimuksissa on todettu, että offshore-projektit saattavat asettaa lisähaasteita työntekijöiden fyysisen välimatkan johdosta.
Tutkimus suoritettiin käyttäen pääasiallisena menetelmänä laajaan suomalaiseen järjestelmähankkeeseen kohdistunutta kyselytutkimusta, joka lähetettiin kohderyhmälle syksyllä 2012. Tutkimuksen kohdeprojektin toiminta perustui laajalti offshore-asetelmaan, toimistojen sijaitessa Suomessa ja Intiassa. Verrattaessa tutkimustuloksia muiden offshore-työn onnistumista selvittäneisiin tutkimuksiin, havaittiin eri projekteihin kohdistuneiden tutkimustulosten osittain tukevan toisiaan. Tutkimuksessa todettiin kuitenkin, että havaintoja on hankalaa yleistää koko alalle: Tutkimusten kohdentuessa yksittäisiin projekteihin; paikalliset tekijät estävät yleistämistä. Havainnot osoittavat kuitenkin selvästi, että offshore-asetelma vaikuttaa muutoshallinnan vaatimuksiin asettamalla jatkuville prosesseille lisähaasteita erityisesti hallinnollisten ja viestinnällisten huomioiden muodossa. Näihin haasteisiin suositellaan reagoitavan projekteissa. Lisäkehitysajatuksissa ehdotetaan erityisesti budjetin seuraamista vastaavaan asetelmaan perustuvissa projekteissa.
Tässä tutkielmassa selvitetään offshore-työn vaikutusta hypermediajärjestelmän kehitysprojektin muutoshallinnalle. Erityisesti pyritään selvittämään aiheuttaako offshore-työ ennakko-oletusten mukaisesti muutoshallinnan päivittäiseen työhön ongelmia dokumentaation, viestinnän, versioinnin tai työnohjauksen kautta. Offshore-asetelmaan perustuvia ohjelmistoprojekteja on tutkittu viestinnälliseltä näkökulmalta aikaisemminkin 2000-luvulla. Aikaisemmissa tutkimuksissa on todettu, että offshore-projektit saattavat asettaa lisähaasteita työntekijöiden fyysisen välimatkan johdosta.
Tutkimus suoritettiin käyttäen pääasiallisena menetelmänä laajaan suomalaiseen järjestelmähankkeeseen kohdistunutta kyselytutkimusta, joka lähetettiin kohderyhmälle syksyllä 2012. Tutkimuksen kohdeprojektin toiminta perustui laajalti offshore-asetelmaan, toimistojen sijaitessa Suomessa ja Intiassa. Verrattaessa tutkimustuloksia muiden offshore-työn onnistumista selvittäneisiin tutkimuksiin, havaittiin eri projekteihin kohdistuneiden tutkimustulosten osittain tukevan toisiaan. Tutkimuksessa todettiin kuitenkin, että havaintoja on hankalaa yleistää koko alalle: Tutkimusten kohdentuessa yksittäisiin projekteihin; paikalliset tekijät estävät yleistämistä. Havainnot osoittavat kuitenkin selvästi, että offshore-asetelma vaikuttaa muutoshallinnan vaatimuksiin asettamalla jatkuville prosesseille lisähaasteita erityisesti hallinnollisten ja viestinnällisten huomioiden muodossa. Näihin haasteisiin suositellaan reagoitavan projekteissa. Lisäkehitysajatuksissa ehdotetaan erityisesti budjetin seuraamista vastaavaan asetelmaan perustuvissa projekteissa.