Käyttäjälähtöinen toteutuskonsepti toimitilojen uudistamiseen

Abstract

Käyttäjätarpeiden muuttuminen, tieto- ja viestintäteknologian kehittyminen, kestävän kehityksen huomioiminen sekä kiristyvä kilpailu asettavat uusia haasteita toimitilojen suunnittelulle. Työympäristöjen suunnitteluun ja itse toteutusprosessiin vaaditaan tästä johtuen uudenlaisia ajattelu- ja toimintatapoja, jotka voivat tuoda tulleessaan myös merkittäviä kustannussäästöjä. Tämän tutkimuksen tavoitteena oli luoda uudenlainen toteutuskonsepti pienimuotoisempien tilauudistusten käyttäjälähtöiseen ja asiakkaalle lisäarvoa tuottavaan tilojen suunnitteluun sekä toteutukseen. Toteutuskonseptin pyrkimyksenä on hyödyntää kaikki mahdollisuudet käyttäjien toiminnan tehostamiseen, mutta myös parantaa osapuolten liiketoimintamahdollisuuksia. Tutkimuksen taustateoriaksi valittiin Lean-ajattelu, jonka periaatteista ylimpinä ovat arvon tuottaminen asiakkaalle, hukan eliminointi sekä jatkuva parantaminen

Tehdyn kirjallisuustutkimuksen pohjalta löydettiin tavoitepiirteet tilauudistusten suunnittelu- ja toteutusratkaisuille, jotka muodostivat vision ideaalimallista. Tutkimuksessa tehtiin lisäksi tapaustutkimus, jossa analysoitiin Suomen Yliopistokiinteistöt Oy:n toimitilojen hankeprosessi. Ideaalimallivision ja todellisen kohteen vertailusta tehtiin tarvittavat päätelmät toteutuskonseptiksi käyttäjälähtöiseen toimitilojen uudistamiseen.

Tutkimuksen tuloksena syntynyt Ideaalimalliksi nimetty toteutuskonsepti kuvaa hankeprosessin viidestä eri näkökulmasta. Ne ovat hankinta- ja sopimusjärjestelmä sekä yhteistoiminta, muuttuva työympäristö, suunnittelu, työmaatoteutus ja luovutus. Toteutuskonsepti esittää ratkaisuja nykyisten toimintamallien merkittävimmille puutteille. Keskeisessä roolissa on käyttäjälähtöisyys eli suunnittelun toteuttaminen asiakkaan tarpeista lähtien. Toteutuskonsepti korostaa aikataulutuksen merkitystä eri vaiheissa, osapuolten varhaista yhteistoimintaa sekä Lean-ajattelun mukaista hyvää ennakkosuunnittelua varmistamaan nopea ja laadukas työmaatoteutus.

Toteutuskonseptissa työympäristökehittäminen on osa hankeprosessia ja näin yrityksen toiminnan kehityspotentiaali voidaan hyödyntää suunnittelemalla uudenlaisia tiloja palvelemaan muuttuvia työn tekemisen tapoja. Suunnittelijoiden ja urakoitsijoiden varhaisella yhteistoiminnalla hyödynnetään urakoitsijoiden kustannus- ja toteutustietous, joka edistää innovatiivisten suunnitteluratkaisujen syntymistä, parantaa suunnittelun laatua ja edesauttaa kustannustehokasta toteutusta.