Kulttuurivaikutukset globaalissa ohjelmistokehityksessä (Suomi-Intia)
Harjamäki, Janne; Kostin-Harjamäki, Eija (2011)
2011
Tietotekniikan koulutusohjelma
Tieto- ja sähkötekniikan tiedekunta - Faculty of Computing and Electrical Engineering
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2011-08-17
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tty-2011082614777
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tty-2011082614777
Tiivistelmä
Toimiminen monikulttuurisessa ympäristössä on nykyään ohjelmistosuunnittelijoille jokapäiväinen haaste. Ohjelmistokehitystyötä tehdään yhä useammin globaaleissa yrityksissä. Saman ohjelmistokehitysprojektin jäsenet voivat tulla eri maista ja erilaisista kulttuureista.
Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, millaisia monikulttuurisuuteen liittyviä ongelmia voi ilmetä kahden eri kansallisuutta edustavien ryhmien yhteistyössä. Tutkimuksessa selvitettiin myös, miten mahdollisia ongelmia voitaisiin välttää. Tutkimus on jaettu kahteen osaan. Kirjallisuustutkimusosassa tutustutaan Intiaan maana ja analysoidaan kulttuuriteorioita sekä ohjelmistokehitykseen liittyviä keskeisiä osa-alueita. Case-tutkimusosassa tutkitaan käytännön arjen havaintoja ja kokemuksia ohjelmistoprojektissa, jossa toimitaan Suomesta ja Intiasta.
Tutkimus osoittaa, että kahden eri kansallisuutta edustavan yrityksen yhteensovittamisessa kulttuurierot aiheuttavat jokapäiväisiä yhteentörmäyksiä. Tutkimuksessa esitetään suosituksia kulttuurin käsittelyyn liittyvistä pelisäännöistä ja siitä, miten Lewisin kulttuurikolmiota ja Hofsteden kulttuurin ulottuvuuksia voidaan kulttuurianalysoinnissa hyödyntää.
Tutkimuksen tuloksena suositellaan yrityksen ylimmälle johdolle monikulttuuristrategian käyttöönottoa. Strategian suunnitteluun ja toteuttamiseen esitetään työkalua, jonka käyttö mahdollistaa kulttuurin huomioimisen globaalin ohjelmistokehitystyön käyttöönottovaiheissa. Tutkimuksen tuloksena syntyi myös koulutuspaketti monikulttuuriseen yhteistyöhön ryhtyvälle yritykselle tai monikulttuurisessa yhteistyössä jo mukana olevalle yritykselle. Koulutuspaketti koostuu erillisistä henkilöstön kulttuurikoulutuksen osioista. Koulutuspaketti sisältää koulutuksen käyttötarveanalyysin tehtävänkuvia varten ja mittarit koulutuksen seuraamiselle. Tutkimuksen lopputuloksena esitetään myös malli uudenlaiselle kulttuurisensitiivisyyttä arvioivalle järjestelmälle. /Kir11
Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, millaisia monikulttuurisuuteen liittyviä ongelmia voi ilmetä kahden eri kansallisuutta edustavien ryhmien yhteistyössä. Tutkimuksessa selvitettiin myös, miten mahdollisia ongelmia voitaisiin välttää. Tutkimus on jaettu kahteen osaan. Kirjallisuustutkimusosassa tutustutaan Intiaan maana ja analysoidaan kulttuuriteorioita sekä ohjelmistokehitykseen liittyviä keskeisiä osa-alueita. Case-tutkimusosassa tutkitaan käytännön arjen havaintoja ja kokemuksia ohjelmistoprojektissa, jossa toimitaan Suomesta ja Intiasta.
Tutkimus osoittaa, että kahden eri kansallisuutta edustavan yrityksen yhteensovittamisessa kulttuurierot aiheuttavat jokapäiväisiä yhteentörmäyksiä. Tutkimuksessa esitetään suosituksia kulttuurin käsittelyyn liittyvistä pelisäännöistä ja siitä, miten Lewisin kulttuurikolmiota ja Hofsteden kulttuurin ulottuvuuksia voidaan kulttuurianalysoinnissa hyödyntää.
Tutkimuksen tuloksena suositellaan yrityksen ylimmälle johdolle monikulttuuristrategian käyttöönottoa. Strategian suunnitteluun ja toteuttamiseen esitetään työkalua, jonka käyttö mahdollistaa kulttuurin huomioimisen globaalin ohjelmistokehitystyön käyttöönottovaiheissa. Tutkimuksen tuloksena syntyi myös koulutuspaketti monikulttuuriseen yhteistyöhön ryhtyvälle yritykselle tai monikulttuurisessa yhteistyössä jo mukana olevalle yritykselle. Koulutuspaketti koostuu erillisistä henkilöstön kulttuurikoulutuksen osioista. Koulutuspaketti sisältää koulutuksen käyttötarveanalyysin tehtävänkuvia varten ja mittarit koulutuksen seuraamiselle. Tutkimuksen lopputuloksena esitetään myös malli uudenlaiselle kulttuurisensitiivisyyttä arvioivalle järjestelmälle. /Kir11