Onnistunut moniammatillinen yhteistyö terveyssosiaalityöntekijöiden kirjoituksissa

Abstract

Tässä pro gradu -tutkielmassa tarkastellaan terveydenhuollon sosiaalityöntekijöiden moniammatillista yhteistyötä onnistumisen näkökulmasta. Tutkimuksessa on analysoitu terveyssosiaalityöntekijöiden tuottamia kuvauksia siitä, millaista on onnistunut moniammatillinen yhteistyö, ja mitkä ovat sen edellytyksiä. Tutkimusaineistona ovat sähköpostitse pyydetyt terveyssosiaalityöntekijöiden tekstit, joissa kirjoittajat esittävät tapauskuvauksia ja näkemyksiään työssään toteutuvasta onnistuneesta moniammatillisesta yhteistyöstä. Aineisto oli valmis aineisto, jonka on kerännyt toinen tutkija selvitystään varten. Tutkimusmenetelmänä aineiston analysoinnissa on käytetty teoriaohjaavaa sisällönanalyysiä.

Tutkimuksen tavoitteena on ollut saada tietoa onnistuneesta moniammatillisesta yhteistyöstä, jotta onnistumisista voitaisiin oppia sekä yhteistyötä kehittää. Yhteistyötä on aiemmin tutkittu usein ongelmakeskeisesti, terveyssosiaalityön yhteistyötä on tutkittu vähän, eikä terveyssosiaalityöntekijöiden ja muiden asiantuntijoiden välistä moniammatillista yhteistyötä tai sen onnistumista ole juurikaan tutkittu. Teoreettisina viitekehyksinä ovat aiemman tutkimuksen tuottamat jäsennykset moniammatillisesta yhteistyöstä, sen sisällöistä ja edellytyksistä sekä onnistumisen käsitteen ymmärtämistavoista ja onnistumisen arvioinnista. Tutkimus on faktanäkökulmaan nojautuva ja aihetta tarkastellaan konteksti- ja organisaatiosidonnaisuuden ja systeemisen ajattelun kautta. Moniammatillisen yhteistyön tutkiminen on tärkeää, koska yhteistyön merkitys sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmässä tulee jatkossa entisestään vaan kasvamaan.

Tulosten mukaan onnistunut moniammatillinen yhteistyö vahvistaa asiakkaan edun toteutumista, tuottaa yhteistyötoimijalle hyötyä ja sen avulla toteutetaan organisaation tavoitteita. Onnistumista edistävät ihmisiin liittyvät, systeemiset ja organisatoriset tekijät. Ihmisiin liittyviä tekijöitä ovat vuorovaikutus, työntekijän piirteet ja muiden kuin ammattilaisten vaikutus. Systeemisiä tekijöitä ovat jaetun asiantuntijuuden näkemys ja statuksen edistävä vaikutus. Organisatoriset tekijät ovat toimintakäytäntöjä, näkemys jaetusta tiedosta ja ajan merkityksen tunnistaminen. Moniammatillisen yhteistyön onnistuminen on systeeminen ilmiö, jossa moni asia vaikuttaa yhtä aikaa toisiinsa. Onnistuminen vaatii kollektiivisen asiantuntijuuden muodostamista ja toiminnan johtamista. Keskeistä on työntekijöiden riittävä tieto, myönteinen asenne ja konkreettiseen toimintaan ryhtyminen. Onnistuminen voi olla kontekstiin ja tilanteeseen nähden riittävän tason saavuttamista.

Avainsanat: moniammatillinen yhteistyö, onnistuminen, terveyssosiaalityö