Toimittajalukkiutuminen tietojärjestelmähankinnassa

Abstract

Toimittajalukkiutuminen tietotojärjestelmähankinnassa on tietojärjestelmien ulkoistamiseen liittyvä ongelma. Ilmiö seuraa tilanteesta, jossa tietojärjestelmän hankkija kohtaa vaihtaessaan tietojärjestelmänsä toimittajaa niin suuret vaihtokustannukset, että vaihtaminen ei tämän vuoksi ole kannattavaa. Tässä tutkimuksessa määritellään tarkemmin, mitä toimittajalukkiutumisella kirjallisuudessa tarkoitetaan, mitkä syyt siihen johtavat ja miten siitä seuraavia ongelmia voitaisiin välttää. Lisäksi arvioimme millaisia vaikutuksia standardien, avoimien standardien, avoimen lähdekoodin ohjelmistojen sekä pilvipalveluiden käytöllä on toimittajalukkiutumiseen tietojärjestelmähankinnassa.