Muutoshallinnan käsikirjoitukset muuttuvassa työelämässä : narratiivinen tutkimus työntekijöiden muutoskokemuksista ja muutososaamisesta
Heine, Eija (2015)
2015
Sosiaalipolitiikka - Social Policy
Yhteiskunta- ja kulttuuritieteiden yksikkö - School of Social Sciences and Humanities
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2015-06-22
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:uta-201507172110
https://urn.fi/URN:NBN:fi:uta-201507172110
Tiivistelmä
Työelämä on jatkuvassa muutoksessa ja työntekijältä edellytetään osaamista muutoksessa. Muutostutkimusta on tehty paljon organisaation ja johdon näkökulmasta kun taas vähemmälle kiinnostukselle on jäänyt työntekijän näkemyksistä kiinnostunut tutkimus. Tämän tutkielman keskittyy selvittämään työntekijän muutoskokemuksista ja muutoshallinnan tavoista. Tutkielman tarkoitus on osallistua ajankohtaiseen työelämän muutoskeskusteluun ja SOTE –muutokseen.
Tutkimusaineistona on sosiaalityöntekijöiden kirjoittamat työelämäkertomukset (8), joissa he kertovat työelämähistoriansa muutoksista ja muutoshallinnastaan. Aineisto koottiin muutoksen kriisiyttämässä perusturvakeskuksessa tarinallisella työn käsikirjoitustyöskentelyllä.
Teoreettisen viitekehyksen muodostaa tarinallisen kiertokulun teoria ja sen näkemys muutosten prosessoinnista: käännekohdissaan ihminen tuottaa uudelleentulkinnoilla menneisyyttään ymmärrettäväksi, nykyhetkeä mielekkääksi ja luo ennakoivaa tulevaisuusjatkumoa, jonka avulla hän estää ajautumisensa tarinalliseen tyhjiöön ja uupumustilaan. Toisena viitekehyksenä toimii yhteenveto yhteiskunnan ja työelämän kehitysvaiheista (moderni, postmoderni ja transmoderni).
Tutkielma toteutuu narratiivisella otteella aineistolähtöisesti. Narratiivien analyysillä etsitään erilaisia muutoshallinnan tarinatyyppejä ja niiden tulevaisuusjatkumoja kriisin jälkeiselle työelämälle. Tavoitteena oli myös hahmotella tarinatyyppeistä ilmenevää muutososaamista.
Tuloksina jäsentyi kolme muutoksen tarinatyyppiä: Työpaikan Vaihtaja, Käsikirjoituksen Uudistaja ja Sinnittelevä Sijainen. Tarinatyypit muokkasivat itselleen työn merkityksellisyyttä ja hyvinvointia edistävät tulevaisuusjatkumot, jotka työnantajan näkökulmasta vähensivät työntekijöiden sitoutumista organisaatioon ja johtoon. Muutososaamisen koonti tuotti hahmotelman postmodernin muutososaamisen pätevyyden suhderakenteina. Hahmotelma on kevyt mutta antaa hyvän pohjan lisätutkimukselle.
SUMMARY: Change management scripts in changing world of work : narrative research on how employees are experiencing changes in the work and manage the changes
Tutkimusaineistona on sosiaalityöntekijöiden kirjoittamat työelämäkertomukset (8), joissa he kertovat työelämähistoriansa muutoksista ja muutoshallinnastaan. Aineisto koottiin muutoksen kriisiyttämässä perusturvakeskuksessa tarinallisella työn käsikirjoitustyöskentelyllä.
Teoreettisen viitekehyksen muodostaa tarinallisen kiertokulun teoria ja sen näkemys muutosten prosessoinnista: käännekohdissaan ihminen tuottaa uudelleentulkinnoilla menneisyyttään ymmärrettäväksi, nykyhetkeä mielekkääksi ja luo ennakoivaa tulevaisuusjatkumoa, jonka avulla hän estää ajautumisensa tarinalliseen tyhjiöön ja uupumustilaan. Toisena viitekehyksenä toimii yhteenveto yhteiskunnan ja työelämän kehitysvaiheista (moderni, postmoderni ja transmoderni).
Tutkielma toteutuu narratiivisella otteella aineistolähtöisesti. Narratiivien analyysillä etsitään erilaisia muutoshallinnan tarinatyyppejä ja niiden tulevaisuusjatkumoja kriisin jälkeiselle työelämälle. Tavoitteena oli myös hahmotella tarinatyyppeistä ilmenevää muutososaamista.
Tuloksina jäsentyi kolme muutoksen tarinatyyppiä: Työpaikan Vaihtaja, Käsikirjoituksen Uudistaja ja Sinnittelevä Sijainen. Tarinatyypit muokkasivat itselleen työn merkityksellisyyttä ja hyvinvointia edistävät tulevaisuusjatkumot, jotka työnantajan näkökulmasta vähensivät työntekijöiden sitoutumista organisaatioon ja johtoon. Muutososaamisen koonti tuotti hahmotelman postmodernin muutososaamisen pätevyyden suhderakenteina. Hahmotelma on kevyt mutta antaa hyvän pohjan lisätutkimukselle.
SUMMARY: Change management scripts in changing world of work : narrative research on how employees are experiencing changes in the work and manage the changes