Terveyskeskuksen pitkäaikaisosaston työpaikkakulttuuri hoitohenkilökunnan kokemana

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena oli kuvata, millaisena terveyskeskuksen pitkäaikaisosaston hoitohenkilökunta kokee työpaikkakulttuurin. Tähän tutkimukseen oli valittu tiimityön ja perhekeskeisen hoitotyön näkökulmat. Tutkimuksen tavoitteena oli saada tietoa terveyskeskuksen pitkäaikaisosaston työpaikkakulttuurista ja tuottaa tietoa pitkäaikaisosaston henkilökunnalle ja esimiehille potilaiden hoidon laadun kehittämiseksi.

Tutkimus oli laadullinen, ja aineisto kerättiin ryhmähaastattelulla terveyskeskuksen pitkäaikaisosastolla työskenteleviltä sairaanhoitajilta ja lähihoitajilta keväällä 2015. Haastatteluja tehtiin neljä ja haastateltavia oli yhteensä kymmenen kahden eri terveyskeskuksen pitkäaikaisosastolta. Aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä.

Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että pitkäaikaisosaston hoitohenkilökunta kuvasi tiimityötä siten, että potilaan hoito on yksilöllisempää, hoitohenkilökunnalla on yhteiset pelisäännöt, hoitohenkilökunta voi vaikuttaa omaan työhönsä enemmän ja muutokset työssä ovat lisänneet työn kehittämistä. Lisäksi korostui hoitohenkilökunnan välisen kommunikoinnin välttämättömyys, muutokset työssä näkyivät kielteisinä ilmiöinä ja palautetta ei anneta suoraan työntekijälle.

Perhekeskeinen hoitotyö ilmeni siten, että potilaan omaisten ja hoitohenkilökunnan välinen yhteistyö on sujuvaa ja potilaan, potilaan omaisen ja hoitohenkilökunnan välille muodostuu luottamuksellinen suhde osastolla. Toisaalta perhekeskeinen hoitotyö kuvattiin siten, että potilaan omaisten ja hoitohenkilökunnan välinen yhteistyö oli ajoittain hankalaa ja hoitohenkilökunnan tulee toimia vastuullisesti potilastyössä.

Tämä tutkimus antoi syvempää tietoa pitkäaikaisosaston sairaanhoitajien ja lähihoitajien työpaikkakulttuurista tiimityön ja perhekeskeisen hoitotyön teemojen kautta.

Jatkotutkimusta tarvitaan potilaan omaisten ja esimiesten näkemyksistä työpaikkakulttuurissa.