Informaatiokulttuurin elementit organisaatiossa - Puolustushallinnon rakennuslaitos

Abstract

Tämän tutkimuksen tavoitteena on kartoittaa organisaation informaatiokulttuuria ja selvittää miten johto ja toiminnan kehittämisestä vastaavat asiantuntijat hahmottavat organisaation informaatiokulttuurin. Lisäksi tarkasteltiin organisaation informaatiokulttuurin sisäisiä eroja sitä, mistä erojen organisaatiossa nähdään johtuvan ja miten hyödyllisenä informaatiokulttuurin kartoitus nähtiin.

Informaatiokulttuuri voidaan määritellä niiksi arvoiksi, normeiksi ja käytännöiksi, jotka liittyvät informaation käyttöön ja hallintaan organisaatiossa. Informaatiokulttuurin elementtejä on määritelty eri tavoin, tässä tutkimuksessa keskeisiä olivat informaation integriteetti, jakaminen, muodollisuus, proaktiivisuus, läpinäkyvyys ja hallinta. Informaatiokulttuuri liittyy tiedon jakamiseen, informaation kulkuun sekä informaation hyödyntämiseen organisaatiossa.

Tutkimusmenetelmänä käytetään kvantitatiivisen ja kvalitatiivisen aineiston yhdistelmää, jossa teemahaastattelujen avulla pyritään syventämään kyselytutkimuksella kerättyä aineistoa. Tutkimusorganisaationa on Puolustushallinnon rakennuslaitos, joka on puolustushallinnon hallinnonalalla kiinteistöasiantuntijana toimiva nettobudjetoitu virasto. Empiirinen aineisto kerättiin koko henkilöstölle osoitetulla informaatiokulttuurin elementtejä kartoittavalla verkkokyselyllä ja haastattelemalla kolmea organisaation johtoon kuuluvaa henkilöä sekä kahta kehittämisestä vastaavaa asiantuntijaa. Tilastollisen analyysin avulla etsittiin organisaation informaatiokulttuuria määrittävät elementit sekä tilastollisesti merkitsevät erot organisaation sisällä.

Tutkimuksessa havaittiin, että informaatiokulttuurin elementit voidaan havaita aiemmassa tutkimuksessa käytettyä kyselymenetelmää hyödyntämällä. Tutkimusorganisaatiossa sisäisiin eroihin oli tilastollisesti merkitsevä vaikutus organisaatioyksiköllä ja tehtävällä. Organisaation johdon ja asiantuntijoiden käsityksissä eroihin vaikuttivat organisaatiouudistuksen toteuttaminen sekä johdon tapa viestiä ja jakaa tietoa. Informaatiokulttuuri ymmärrettiin viestintään ja johtamiskulttuuriin liittyvänä ilmiönä.