Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • In English
Trepo
  • Suomeksi
  • In English
  • Kirjaudu
Näytä viite 
  •   Etusivu
  • Trepo
  • Opinnäytteet - ylempi korkeakoulututkinto
  • Näytä viite
  •   Etusivu
  • Trepo
  • Opinnäytteet - ylempi korkeakoulututkinto
  • Näytä viite
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Tiedon löytyvyys kuntien nettisivuilla : katsaus kuntasivustojen informaatioarkkitehtuurin periaatteisiin ja käytäntöihin

Kaupinmäki, Simo (2014)

 
Avaa tiedosto
GRADU-1415782094.pdf (1.940Mt)
Lataukset: 



Kaupinmäki, Simo
2014

Informaatiotutkimus ja interaktiivinen media - Information Studies and Interactive Media
Informaatiotieteiden yksikkö - School of Information Sciences
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2014-11-10
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:uta-201411122295
Tiivistelmä
Kartoitan tutkielmassani, miten asiantuntijat kokevat kuntien nettisivus­tojen palve­le­van tiedon löytämistä. Tutkimuskysymykset täsmentyvät seuraavasti: Mikä on kun­nan nettisivuston tarkoitus asiantuntijan nä­kökulmasta? Miten kuntasivuston suun­nitte­lussa, toteutuksessa ja ylläpidossa pyri­tään edistämään tiedon löytyvyyttä? Mitä ongelmia tiedon löytyvyyteen kunta­sivus­toilla liittyy?

Tutkimusaineiston pääosan muodostavat teemahaastattelut, joissa Riihimäen, Tam­pereen, Vantaan ja Ylöjärven kaupunkeja sekä Kuntaliittoa ja Logicaa edustavat asiantuntijat pohtivat, mikä on merkityksellistä kuntasivustojen palvelu­tar­jonnan, organisoinnin, suunnittelun, toteutuksen ja ylläpidon kannalta. Lisäksi he kertovat näkemyksiään sivustojen käyttäjistä ja näiden kokemuksista ja odotuksista. Tutki­mus­menetelmänä on laadullinen sisällönanalyysi. Täyden­tävänä aineis­tona toimivat haastatteluissa edustettuina olleiden kaupunkien netti­sivustot, joiden käytettävyyttä ja informaatio­arkkitehtuuria arvioin heuristisesti suhteuttaakseni haastatteluissa il­menneitä asiantuntija­näkemyksiä sivustojen käy­tännön toteutukseen.

Haastattelujen mukaan kuntasivustojen ensisijainen tarkoitus on tukea kunnan omia palveluja ja tiedottaa niistä kuntalaisille. Sivustojen halutaan ja uskotaan myös edis­tävän tiedon­kulkua kuntalaisten odotuksista ja kokemuksista kuntaorganisaation edusta­jille. Pul­mallisena tie­don löytyvyyden kannalta pidetään etenkin sitä, että si­vus­­tot pit­käl­ti jäsentyvät kun­tien hallinnollisia rakenteita mukaillen. Toisaalta sivus­toarvioin­nis­sa il­meni, että samankaltaisesta organisaatiorakenteesta huolimatta kuntasivus­tojen na­vi­gointi- ja hakujärjestelmissä on huomattavia eroja, jotka saat­tavat osaltaan vai­kut­taa tie­don löytyvyyteen.
Kokoelmat
  • Opinnäytteet - ylempi korkeakoulututkinto [40554]
Kalevantie 5
PL 617
33014 Tampereen yliopisto
oa[@]tuni.fi | Tietosuoja | Saavutettavuusseloste
 

 

Selaa kokoelmaa

TekijätNimekkeetTiedekunta (2019 -)Tiedekunta (- 2018)Tutkinto-ohjelmat ja opintosuunnatAvainsanatJulkaisuajatKokoelmat

Omat tiedot

Kirjaudu sisäänRekisteröidy
Kalevantie 5
PL 617
33014 Tampereen yliopisto
oa[@]tuni.fi | Tietosuoja | Saavutettavuusseloste