Laskentainformaation merkitys kasvuhakuisten pienyritysten johtamistyössä

Abstract

Tässä tutkielmassa käsitellään laskentainformaation merkitystä kasvuhakuisten pienyritysten johtamistyössä. Tutkielman tavoitteena on ymmärtää, miten laskentainformaatio voi tukea kasvuhakuisten pienyritysten liiketoimintaa. Tutkielman empiirinen osio kohdistuu kahteen kasvuhakuiseen pienyritykseen, joiden toteutunut liiketoiminnan kasvu on molemmilla ollut nopeaa, mutta organisaatioiden rakenne, toimiala ja johtamistyyli ovat erilaisia. Molemmat yritykset hyödyntävät laskentainformaatiota hyvin eri tavoin, mikä tekee kohdeyritysten toiminnan vertailusta mielenkiintoista.

Tutkielman teoriaosio jakautuu kahteen osaan. Ensimmäisessä osassa käsitellään laskentainformaation merkitystä muiden informaatiolähteiden joukossa kasvuhakuisten pienyritysten johtamistyössä. Tarkemmin ottaen pyritään löytämään vastauksia siihen, mitä pienyritysten johtajat tekevät päivittäisessä työssään ja miten he hyödyntävät laskentainformaatiota. Teoriaosion toisessa osassa kartoitetaan laskentajärjestelmien roolia ja hyödyllisyyttä yritysten liiketoiminnan alkuvaiheessa sekä sitä, miten järjestelmistä saatavaa informaatiota tulisi esittää.

Tutkielman empiirinen aineisto kerättiin havainnoimalla sekä haastattelujen avulla. Varsinaisen kohdeyrityksen toimintaa seurattiin 4 kuukautta helmi-toukokuussa 2013 ja taustoittavan havainnoinnin jälkeen molempien yritysten johtohenkilöitä haastateltiin teemahaastatteluin helmi-maaliskuussa 2014.

Empiirinen aineisto pääosin tuki teoreettista viitekehystä ja tutkimuksen tuloksista pystyttiin tekemään muutamia johtopäätöksiä. Laskentainformaation tärkeä merkitys kasvuhakuisissa pienyrityksissä tiedostetaan, mutta sitä ei usein pystytä hyödyntämään täydessä potentiaalissaan. Aika- ja henkilöresurssien puute vie huomion laskennan kehittämiseltä ja toiminta suunnataan myynnin kasvattamiseen. Käytännön kontribuution näkökulmasta tutkielman mielenkiintoisin tulos oli, että laskentainformaatiota on hyödyllistä viestiä suullisesti eikä pelkästään kirjallisten raporttien avulla. Nimenomaan laskentainformaation suullinen kommunikointi on pienyrityksissä oleellista, koska henkilöiden laskentaosaaminen vaihtelee ja erilaisten syy-seuraussuhteiden ymmärtämiseksi organisaatioissa on hyödyllistä keskustella riittävästi laskennan ja laskentaraporttien merkityksestä.