Mallit ja käytänteet organisaation IT-projektien ja palveluiden strategianmukaisuuden edistämiseen
Kivinen, Jussi (2014)
2014
Tietojenkäsittelyoppi - Computer Science
Informaatiotieteiden yksikkö - School of Information Sciences
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2014-05-16
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:uta-201405261488
https://urn.fi/URN:NBN:fi:uta-201405261488
Tiivistelmä
Tutkielmassa perehdytään organisaatioiden sisäisten IT-funktioiden toiminnan kokonaisuuden hallintaan ja strategianmukaisuuden edistämiseen. Tutkielma hakee vastauksia kysymykseen: Miten rakentaa hallintomalli ja työkäytänteitä, jotka mahdollistavat orga-nisaation strategian mukaisen operatiivisen IT-toiminnan?
Työn alkuosassa tutustutaan aihetta käsittelevään kirjallisuuteen ja akateemiseen tutkimukseen. Kirjallisuuskatsauksella pyritään tunnistamaan keskeisimmät IT-hallintomalleihin (IT Governance) kuuluvat osa-alueet, liiketoiminnan ja IT:n samansuuntaisuuden teoria sekä tuotteistettujen IT-hallinnan viitekehysten kokonaiskuva. Tutkielman loppuosassa muodostetaan synteesiä alussa läpikäydyistä teorioista sekä kirjoittajan omista työelämäkokemuksista ja näkemyksistä. Synteesit on luotu design-tutkimuksen menetelmin. Aiempaan tutkimukseen pohjautuvia malleja on iteroitu aidoissa työelämän tilanteissa ja tarpeissa.
Tutkielman keskeisinä tuloksina on syntynyt IT-hallintomallin osa-alueiden rajauksen uusi synteesi, hallinnan toimintamalleja sekä työkaluja IT-projektiportfolion ja palvelukatalogin ohjaamiseen. Työssä käydään lisäksi läpi yleisimpien tuotteistettujen IT-viitekehysten kokonaisuus. Työssä esitellään useita uusia tutkielman aihepiireihin liittyviä, työelämän vuorovaikutustilanteissa hyödynnettäväksi tarkoitettuja visualisointeja.
Työn alkuosassa tutustutaan aihetta käsittelevään kirjallisuuteen ja akateemiseen tutkimukseen. Kirjallisuuskatsauksella pyritään tunnistamaan keskeisimmät IT-hallintomalleihin (IT Governance) kuuluvat osa-alueet, liiketoiminnan ja IT:n samansuuntaisuuden teoria sekä tuotteistettujen IT-hallinnan viitekehysten kokonaiskuva. Tutkielman loppuosassa muodostetaan synteesiä alussa läpikäydyistä teorioista sekä kirjoittajan omista työelämäkokemuksista ja näkemyksistä. Synteesit on luotu design-tutkimuksen menetelmin. Aiempaan tutkimukseen pohjautuvia malleja on iteroitu aidoissa työelämän tilanteissa ja tarpeissa.
Tutkielman keskeisinä tuloksina on syntynyt IT-hallintomallin osa-alueiden rajauksen uusi synteesi, hallinnan toimintamalleja sekä työkaluja IT-projektiportfolion ja palvelukatalogin ohjaamiseen. Työssä käydään lisäksi läpi yleisimpien tuotteistettujen IT-viitekehysten kokonaisuus. Työssä esitellään useita uusia tutkielman aihepiireihin liittyviä, työelämän vuorovaikutustilanteissa hyödynnettäväksi tarkoitettuja visualisointeja.