Digitaalisen kirjaston käytettävyyden arviointi : JYKDOK-Finnan käytettävyystutkimus
HEINÄNEN, HANNA (2013)
2013
Informaatiotutkimus ja interaktiivinen media - Information Studies and Interactive Media
Informaatiotieteiden yksikkö - School of Information Sciences
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2013-12-17
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:uta-201401101028
https://urn.fi/URN:NBN:fi:uta-201401101028
Tiivistelmä
Tutkielma tarkastelee tiedonhakujärjestelmien käytettävyyttä ja käytettävyyden arviointia. Painopiste on verkkoympäristössä toimivien kirjastojen tiedonhakujärjestelmien, ns. digitaalisten kirjastojen käytettävyyden tutkimisessa ja tutkimusmenetelmissä. Digitaalisen kirjaston ominaisuuksiin kuuluu mm. käyttäjän mahdollisuudet hakea tietoa omien tarpeidensa ja tottumustensa mukaisesti.
Kirjallisuuskatsauksessa tutustutaan digitaalisiin kirjastoihin ja niiden käytettävyyden arviointiin sopiviin menetelmiin. Siinä esitellään myös käytettävyyden ja käytettävyystestauksen perusasiat sekä kartoitetaan tutkimuksen kohderyhmän, tutkijoiden ja tutkijaopiskelijoiden tiedonhakutapoja.
Tutkielmaan kuuluu käytettävyystutkimus, joka suoritettiin Jyväskylän yliopiston kirjaston tiedonhakujärjestelmälle, JYKDOK-Finnalle keväällä 2013. Tutkimusmenetelmänä käytettiin käytettävyystestausta. Käytettävyystestaukseen osallistui yhteensä 7 Jyväskylän yliopiston opiskelijaa humanistisesta, yhteiskuntatieteellisestä sekä kauppatieteellisestä tiedekunnasta. Tutkimus paljasti yhteensä 19 vakavuudeltaan vaihtelevaa käytettävyysongelmaa. Tutkimuksen aikana havainnoitiin myös testikäyttäjien tiedonhakutapoja.
Testikäyttäjät olivat yleisesti tyytyväisiä JYKDOK-Finnan ulkoasuun ja käytettävyyteen. Toisaalta voidaan todeta, että vaikka tavoitteena on tehdä JYKDOK-Finnasta mahdollisimman helppokäyttöinen, ohjeiden merkitystä käyttäjän kannalta ei voi tässä vaiheessa korostaa liikaa.
Kirjallisuuskatsauksessa tutustutaan digitaalisiin kirjastoihin ja niiden käytettävyyden arviointiin sopiviin menetelmiin. Siinä esitellään myös käytettävyyden ja käytettävyystestauksen perusasiat sekä kartoitetaan tutkimuksen kohderyhmän, tutkijoiden ja tutkijaopiskelijoiden tiedonhakutapoja.
Tutkielmaan kuuluu käytettävyystutkimus, joka suoritettiin Jyväskylän yliopiston kirjaston tiedonhakujärjestelmälle, JYKDOK-Finnalle keväällä 2013. Tutkimusmenetelmänä käytettiin käytettävyystestausta. Käytettävyystestaukseen osallistui yhteensä 7 Jyväskylän yliopiston opiskelijaa humanistisesta, yhteiskuntatieteellisestä sekä kauppatieteellisestä tiedekunnasta. Tutkimus paljasti yhteensä 19 vakavuudeltaan vaihtelevaa käytettävyysongelmaa. Tutkimuksen aikana havainnoitiin myös testikäyttäjien tiedonhakutapoja.
Testikäyttäjät olivat yleisesti tyytyväisiä JYKDOK-Finnan ulkoasuun ja käytettävyyteen. Toisaalta voidaan todeta, että vaikka tavoitteena on tehdä JYKDOK-Finnasta mahdollisimman helppokäyttöinen, ohjeiden merkitystä käyttäjän kannalta ei voi tässä vaiheessa korostaa liikaa.