Simuloidun tehtävän vaikutus kyselyn muodostukseen: INEX 2004-hankkeen vuorovaikutteisen tiedonhaun tutkimuslinja
NURMELA, MERVI (2006)
2006
Informaatiotutkimus - Information Studies
Informaatiotieteiden tiedekunta - Faculty of Information Sciences
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2006-12-12
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-16360
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-16360
Tiivistelmä
Tutkielmassa tarkastellaan kyselyn muodostukseen liittyvää hakukäyttäytymistä vuorovaikutteises-sa tiedonhakutilanteessa. Vuorovaikutteisen tiedonhaun tutkimus tarkastelee tiedonhakijan haku-käyttäytymistä tutkimustilanteessa, jossa otetaan huomioon todellisten käyttäjien vuorovaikutus, tiedontarpeen käyttäjäkohtaisuus sekä hakutulosten arvioinnin dynaamisuus ja moniulotteisuus. Ta-voitteena on käyttäjän ja järjestelmän vuorovaikutteista tiedonhakutilannetta vastaavan realistisen, mutta suhteellisen kontrolloidun tutkimusasetelman saavuttaminen. Tällaista tutkimusasetelmaa tie-donhaun tutkimuksen kahden perinteisen eli järjestelmäkeskeisen ja käyttäjäkeskeisen suuntausten mukaiset, rajoittuneeseen näkökulmaan keskittyneet tutkimusmallit eivät ole mahdollistaneet.
Tutkielman aineiston muodostaa otos INEX 2004-hankkeen vuorovaikutteisen tiedonhaun tutki-muslinjasta. Siinä hakijoille luotiin mahdollisuus henkilökohtaiseen tulkintaan tiedontarpeesta käyt-tämällä testitilanteessa simuloitua tehtävää. Sen tarkoituksena on kokonaisvaltaisemman tehtäväku-vauksen avulla motivoida ja auttaa hakijaa eläytymään tiedonhakutilanteeseen siten, että hakukäyt-täytyminen olisi mahdollisimman realistista. Tutkielmassa selvitettiin, miten hakijat muodostavat kyselyjään tällaisessa tutkimustilanteessa. Tarkemmin perehdyttiin siihen, millaisia hakusanoja ha-kijat valitsevat suhteessa annettuun tehtäväkuvaukseen ja miten he muokkaavat kyselyään uudel-leen. Hakijoiden käyttämiä hakusanoja verrattiin tehtäväkuvauksen sisältöön laskemalla näiden vä-lisiä yhdenmukaisuuksia ja tarkastelemalla käsitteiden välisiä suhteita. Kyselyn uudelleen muotoi-lua tarkasteltiin muokkaustaktiikoiden luokittelun avulla. Lisäksi analysoitiin valittujen taustamuut-tujien mahdollista vaikutusta kyselyn muodostukseen ja tehtiin vertailua kahden erityyppisen tehtä-väkuvauksen kesken.
Tulosten perusteella huomattiin, että hakijat olivat tiedonhaussaan hyvin aktiivisia kyselyjen ja ha-kusanojen määrän sekä muokkaustaktiikoiden soveltamisen perusteella. He olivat kuitenkin pitäy-tyneet varsin läheisesti tehtäväkuvauksissa, sillä hakusanoista keskimäärin noin 8090 prosenttia oli suoraan tehtäväkuvauksista löytyviä. Myös kyselyjen kymmenen suosituinta käsitettä olivat peräi-sin tehtäväkuvauksista. Vaikka tehtäväkuvauksien ulkopuolisiksi luokiteltavia hakusanoja oli suh-teellisen vähän, omia hakusanoja ideoitiin varsinkin taustatietoon liittyvän tehtäväkuvauksen koh-dalla. Käsitesuhteita koskien selkeästi eniten käytettiin rinnakkaiskäsitteitä tehtäväkuvauksien käsit-teistä. Vaikka erityyppisten tehtäväkuvauksien välillä havaittiin joitain eroja, ei taustamuuttujilla todettu olevan kovin suurta vaikutusta kyselyn muodostuksessa.
Asiasanat: INEX 2004, kyselyn muodostus, simuloitu tehtävä, vuorovaikutteinen tiedonhaku
Tutkielman aineiston muodostaa otos INEX 2004-hankkeen vuorovaikutteisen tiedonhaun tutki-muslinjasta. Siinä hakijoille luotiin mahdollisuus henkilökohtaiseen tulkintaan tiedontarpeesta käyt-tämällä testitilanteessa simuloitua tehtävää. Sen tarkoituksena on kokonaisvaltaisemman tehtäväku-vauksen avulla motivoida ja auttaa hakijaa eläytymään tiedonhakutilanteeseen siten, että hakukäyt-täytyminen olisi mahdollisimman realistista. Tutkielmassa selvitettiin, miten hakijat muodostavat kyselyjään tällaisessa tutkimustilanteessa. Tarkemmin perehdyttiin siihen, millaisia hakusanoja ha-kijat valitsevat suhteessa annettuun tehtäväkuvaukseen ja miten he muokkaavat kyselyään uudel-leen. Hakijoiden käyttämiä hakusanoja verrattiin tehtäväkuvauksen sisältöön laskemalla näiden vä-lisiä yhdenmukaisuuksia ja tarkastelemalla käsitteiden välisiä suhteita. Kyselyn uudelleen muotoi-lua tarkasteltiin muokkaustaktiikoiden luokittelun avulla. Lisäksi analysoitiin valittujen taustamuut-tujien mahdollista vaikutusta kyselyn muodostukseen ja tehtiin vertailua kahden erityyppisen tehtä-väkuvauksen kesken.
Tulosten perusteella huomattiin, että hakijat olivat tiedonhaussaan hyvin aktiivisia kyselyjen ja ha-kusanojen määrän sekä muokkaustaktiikoiden soveltamisen perusteella. He olivat kuitenkin pitäy-tyneet varsin läheisesti tehtäväkuvauksissa, sillä hakusanoista keskimäärin noin 8090 prosenttia oli suoraan tehtäväkuvauksista löytyviä. Myös kyselyjen kymmenen suosituinta käsitettä olivat peräi-sin tehtäväkuvauksista. Vaikka tehtäväkuvauksien ulkopuolisiksi luokiteltavia hakusanoja oli suh-teellisen vähän, omia hakusanoja ideoitiin varsinkin taustatietoon liittyvän tehtäväkuvauksen koh-dalla. Käsitesuhteita koskien selkeästi eniten käytettiin rinnakkaiskäsitteitä tehtäväkuvauksien käsit-teistä. Vaikka erityyppisten tehtäväkuvauksien välillä havaittiin joitain eroja, ei taustamuuttujilla todettu olevan kovin suurta vaikutusta kyselyn muodostuksessa.
Asiasanat: INEX 2004, kyselyn muodostus, simuloitu tehtävä, vuorovaikutteinen tiedonhaku