Vaikuttavuusarviointi kirjaston käyttäjälähtöisen arvioinnin välineenä: tapauksena Tampereen yliopistollisen sairaalan lääketieteellinen kirjasto
KOHTA, LAURA (2006)
2006
Informaatiotutkimus - Information Studies
Informaatiotieteiden tiedekunta - Faculty of Information Sciences
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2006-12-08
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-16290
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-16290
Tiivistelmä
Pro gradu -tutkielma kartoittaa kirjaston palveluiden arvioinnin mahdollisuuksia vaikuttavuusarvioinnin näkökulmasta. Vaikuttavuusarviointi tutkimussuuntauksena irrottautuu perinteisestä tavasta käsittää, arvioida ja raportoida kirjaston toiminta suoraviivaisena jatkumona, jossa kirjastoon panostetuista resursseista syntyy tilastoitavia tuloksia kuten lainausmääriä. Vaikuttavuusarvioinnissa on toistaiseksi suosittu laadullista aineistoa tuottavia metodeita.
Tämä tutkimus keskittyy selvittämään teemahaastattelumetodia käyttäen, millä ehdoilla ja millaisilla ilmaisuilla kirjaston käyttäjät pystyvät kertomaan vaikuttavuudesta. Tarkoitus on saada käsitys siitä, voitaisiinko vaikuttavuudesta kertovaa aineistoa kerätä määrällisillä menetelmillä. Tutkimusympäristönä toimii Tampereen yliopistollisen sairaalan lääketieteellinen kirjasto (TAYS:n kirjasto). Kirjaston asiakkaita pyydettiin sähköpostitse osallistumaan tutkimukseen, ja haastateltaviksi valikoitui oma-aloitteisesti kirjaston aktiivisia käyttäjiä. Lopullinen tutkimusaineisto koostuu 14 haastattelusta.
Aineiston perusteella voidaan todeta, että haastatellut pystyvät kuvailemaan hyvin kirjaston palveluiden käyttöään ja sen vaikutuksista työhönsä konkreettisella tasolla, mutta vaikuttavuuteen viittaava aineisto jäi ohueksi. Tutkimuksen tulokset viittaavat siihen, etteivät määrällisten metodien vaatima käsitteiden abstraktiotaso ja laajuus, jossa ilmiöitä voidaan käsitellä, riitä vaikuttavuusarvioinnin tarpeisiin.
Avainsanat:
Arvionti
Erikoiskirjastot
Kirjastot
Sairaalat
Vaikuttavuusarviointi
Tämä tutkimus keskittyy selvittämään teemahaastattelumetodia käyttäen, millä ehdoilla ja millaisilla ilmaisuilla kirjaston käyttäjät pystyvät kertomaan vaikuttavuudesta. Tarkoitus on saada käsitys siitä, voitaisiinko vaikuttavuudesta kertovaa aineistoa kerätä määrällisillä menetelmillä. Tutkimusympäristönä toimii Tampereen yliopistollisen sairaalan lääketieteellinen kirjasto (TAYS:n kirjasto). Kirjaston asiakkaita pyydettiin sähköpostitse osallistumaan tutkimukseen, ja haastateltaviksi valikoitui oma-aloitteisesti kirjaston aktiivisia käyttäjiä. Lopullinen tutkimusaineisto koostuu 14 haastattelusta.
Aineiston perusteella voidaan todeta, että haastatellut pystyvät kuvailemaan hyvin kirjaston palveluiden käyttöään ja sen vaikutuksista työhönsä konkreettisella tasolla, mutta vaikuttavuuteen viittaava aineisto jäi ohueksi. Tutkimuksen tulokset viittaavat siihen, etteivät määrällisten metodien vaatima käsitteiden abstraktiotaso ja laajuus, jossa ilmiöitä voidaan käsitellä, riitä vaikuttavuusarvioinnin tarpeisiin.
Avainsanat:
Arvionti
Erikoiskirjastot
Kirjastot
Sairaalat
Vaikuttavuusarviointi