E-kirjat kuntien kirjastotoimen muuttajana? - Taloudellisten vaikutusten ja palvelutasovaikutusten arviointia

Abstract

Tarkoitus on selvittää olisiko e-kirjoista, etenkin taloudellisia, hyötyjä kuntien kirjastotoimelle sekä asiakkaille verrattuna nykyiseen painettuihin aineistoihin perustuvaan toimintatapaan. Muina osatutkimuskysymyksinä pyritään selvittämään, miten e-kirjojen käyttöönotto vaikuttaisi kunnan kirjastotoimen palvelurakenteisiin ja toimintoihin esim. työvoimaan ja sen tarpeeseen, mitä muutoksia logistiikalle aiheutuisi ja miten yhteistyömahdollisuudet kehittyisivät? Voisiko e-kirjojen avulla mahdollisesti helpottaa taloudellisten ongelmien kanssa kamppailevien yleisten kirjastojen tilaa sekä tehostaa kirjastojen palveluita? Onko ns. hybridikirjastomalli järkevä tulevaisuuden kirjastomalli digitaalisen aineiston lisääntyessä? Mitä mahdollisia esteitä laajamittaiselle yleisen kunnallisen e-kirjaston käyttöönotolle on olemassa?

Tutkimus toteutettiin kirjallisuusanalyysina ja tutkimusaineisto perustui pääosin e-kirjailmiötä ja kirjastopalveluita käsitteleviin tutkimuksiin, artikkeleihin, raportteihin ja verkkolähteisiin. Tutkielmassa käytettävä tutkimusmenetelmä pohjautui kustannus-hyötyanalyysiin.

E-kirjat muuttaisivat kirjastojen palvelurakennetta merkittävästi esim. logistiikka- ja henkilöstötarpeen vähenemisen myötä, lisäksi e-kirjojen avulla pystyttäisiin lisäämään kuntien välistä yhteistyötä, jota nykyään kunnilta vaaditaan. E-kirjojen tuomat taloudelliset - ja tehokkuushyödyt kirjastojen osalta olisivat myös merkittävät. Tosin hyötyjen toteutuminen vaatisi radikaaleja fyysisen kirjastoverkon ja henkilömäärien vähentämiseen liittyviä päätöksiä. Kuitenkin kirjastojen toimintakulujen alentumisesta saatavien säästöjen myötä ne voisivat keskittyä paremmin ydinpalveluidensa kehittämiseen ja parantamiseen. Jos kirjastojen palvelumalli pidetään ennallaan, palveluiden kehittäminen voi olla heikentyvän taloudellisen kehityksen johdosta hankalaa.

E-kirjojen haitat kohdistuisivat merkittävästi kirjastojen asiakkaisiin, e-kirjojen vaikuttavuus ei olisi ehkä toivotunlainen asiakkaan näkökulmasta ja kirjaston rooli ja suhde kuntalaisiin voisi muuttua negatiiviseksi. E-kirjojen käyttöönoton myötä on kuitenkin vaarana, että kuntien tehtävät siirtyisivät kuntalaisten harteille, lisäksi kunnan ja asukkaiden vaikutusmahdollisuudet omiin palveluihinsa saattaisivat heikentyä.

Kattavien e-kirjastojen perustamisen tiellä on monia esteitä. Ensinnäkin nykyisen kirjastopolitiikan olisi muututtava. Muita syitä ovat kirjastoalan muutosvastarinta sekä e-kirja-alan heikko kehitys maailmalla ja Suomessa.

Asiasanat: E-kirjat, hybridikirjastot, kunnat, kustannus-hyötyanalyysi, julkiset palvelut, sivistys- ja kulttuuripalvelut, yleiset kirjastot