"Meillä palvelee työhönsä sitoutunut henkilöstö?" -Tutkimus henkilöstön sitoutumisesta Porin kaupungissa
MARKKI, HANNA-LEENA (2006)
2006
Hallintotiede - Administrative Science
Kauppa- ja hallintotieteiden tiedekunta - Faculty of Economics and Administration
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2006-06-06
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-15822
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-15822
Tiivistelmä
Tutkielma käsittelee henkilöstön sitoutumista työhön ja organisaatioon. Organisatorinen toiminta koostuu irrationaalisen organisaatioteorian mukaan motivaation, tulevaisuuden odotusten ja sitoutumisen välisestä vuorovaikutuksesta. Kutsumuksen voidaan katsoa olevan teorian pohjalta työhön sitoutumisen yksi syvimmistä muodoista, mutta sen voidaan katsoa olevan myös oma asennoituminen työhön.
Kyselytutkimuksen kohderyhmänä ovat kahden ammattialan edustajat: Porin kaupungin teknisestä palvelukeskuksesta insinöörit ja rakennusmestarit sekä sosiaalikeskuksesta sosiaalityöntekijät ja sosiaaliohjaajat (yhteensä n=110). Kyselyn vastausprosentti tutkimuksessa on 54,5 % (n=60). Vastausprosentti sosiaalikeskuksessa oli 58 % (n=35) ja tekninen palvelukeskuksessa oli 42 % (n=25). Kesäkuussa 2005 kerätyllä kyselyaineistolla tutkitaan henkilöstön sitoutumista Porin kaupungissa työhön, työyksikköön ja työnantajaan. Tutkimuksessa tarkastellaan onko sitoutumisessa toimialakohtaisia eroavaisuuksia sekä onko työntekijöillä kutsumusta työhön ja vaikuttaako se sitoutumiseen.
Henkilöstön sitoutuminen Porin kaupungin työntekijöillä oli tutkimuksen mukaan korkeaa työhön, työyksikköön ja työnantajaan sitoutumisessa. Sitoutuminen työhön oli vahvinta ja sitoutuminen työnantajaan Porin kaupunkiin heikointa. Yleisesti kaupunkiin työnantajana oltiin tyytyväisiä motivaatiotasolla. Motivoituminen työyksikköön oli korkeaa, mikä osoittaa organisaatioilmapiirin tärkeyden työntekijöille. Tulevaisuuden odotukset olivat synkimmät työnantajaa, Porin kaupunkia kohtaan. Aineisto tukee teoriaa irrationaalisesta organisaatioteoriasta. Motivaatiolla ja tulevaisuuden odotuksilla on vaikutusta sitoutumiseen. Palkkaus, esimiestyö, arvostus ja työilmapiiri ovat keskeisimmät sitoutumista parantavat tekijät. Organisaatioon sitoutumisessa ongelmakohtia Porissa ovat esimiestyö, koulutus ja työyhteisön ilmapiiri sekä yhteishenki. Sosiaalialan työntekijät ovat sitoutuneempia työhön ja teknisenalan työntekijät taas ovat sitoutuneempia työnantajaan ja työyksikköön. Toimialalla on vaikutusta sitoutumiseen. Työntekijöillä on kutsumusta työhön. Kutsumuksella on vaikutusta työhön ja työnantajaan sitoutumisessa. Aineiston pohjalta kutsumus voidaan määritellä seuraavasti ”tuntemattomasta tulevaksi vetovoimaksi, jota kautta työntekijä kasvaa kiinni työhönsä ja saa siitä nautintoa”. Kutsumuksessa ei ole eroa toimialojen välillä. Muita sitoutumisen tekijöihin vaikuttavia muuttujia olivat sukupuoli ja työsuhteen laatu.
Asiasanat: sitoutuminen työhön, sitoutuminen organisaatioon, sitoutuminen työpaikkaan, kutsumus, motivaatio, irrationaalinen organisaatio
Kyselytutkimuksen kohderyhmänä ovat kahden ammattialan edustajat: Porin kaupungin teknisestä palvelukeskuksesta insinöörit ja rakennusmestarit sekä sosiaalikeskuksesta sosiaalityöntekijät ja sosiaaliohjaajat (yhteensä n=110). Kyselyn vastausprosentti tutkimuksessa on 54,5 % (n=60). Vastausprosentti sosiaalikeskuksessa oli 58 % (n=35) ja tekninen palvelukeskuksessa oli 42 % (n=25). Kesäkuussa 2005 kerätyllä kyselyaineistolla tutkitaan henkilöstön sitoutumista Porin kaupungissa työhön, työyksikköön ja työnantajaan. Tutkimuksessa tarkastellaan onko sitoutumisessa toimialakohtaisia eroavaisuuksia sekä onko työntekijöillä kutsumusta työhön ja vaikuttaako se sitoutumiseen.
Henkilöstön sitoutuminen Porin kaupungin työntekijöillä oli tutkimuksen mukaan korkeaa työhön, työyksikköön ja työnantajaan sitoutumisessa. Sitoutuminen työhön oli vahvinta ja sitoutuminen työnantajaan Porin kaupunkiin heikointa. Yleisesti kaupunkiin työnantajana oltiin tyytyväisiä motivaatiotasolla. Motivoituminen työyksikköön oli korkeaa, mikä osoittaa organisaatioilmapiirin tärkeyden työntekijöille. Tulevaisuuden odotukset olivat synkimmät työnantajaa, Porin kaupunkia kohtaan. Aineisto tukee teoriaa irrationaalisesta organisaatioteoriasta. Motivaatiolla ja tulevaisuuden odotuksilla on vaikutusta sitoutumiseen. Palkkaus, esimiestyö, arvostus ja työilmapiiri ovat keskeisimmät sitoutumista parantavat tekijät. Organisaatioon sitoutumisessa ongelmakohtia Porissa ovat esimiestyö, koulutus ja työyhteisön ilmapiiri sekä yhteishenki. Sosiaalialan työntekijät ovat sitoutuneempia työhön ja teknisenalan työntekijät taas ovat sitoutuneempia työnantajaan ja työyksikköön. Toimialalla on vaikutusta sitoutumiseen. Työntekijöillä on kutsumusta työhön. Kutsumuksella on vaikutusta työhön ja työnantajaan sitoutumisessa. Aineiston pohjalta kutsumus voidaan määritellä seuraavasti ”tuntemattomasta tulevaksi vetovoimaksi, jota kautta työntekijä kasvaa kiinni työhönsä ja saa siitä nautintoa”. Kutsumuksessa ei ole eroa toimialojen välillä. Muita sitoutumisen tekijöihin vaikuttavia muuttujia olivat sukupuoli ja työsuhteen laatu.
Asiasanat: sitoutuminen työhön, sitoutuminen organisaatioon, sitoutuminen työpaikkaan, kutsumus, motivaatio, irrationaalinen organisaatio