Kriittisten tietojärjestelmien muutoksen hallinta
TANHUAMÄKI, HANNU (2006)
2006
Tietojenkäsittelyoppi - Computer Science
Informaatiotieteiden tiedekunta - Faculty of Information Sciences
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2006-04-07
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-15542
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-15542
Tiivistelmä
Tässä tutkielmassa tutkitaan kriittisten tietojärjestelmien muutoksen hallintaa. Kriittisiä tietojärjestelmiä ovat järjestelmät, joiden pettäminen johtaa menetyksiin, joita ei voida sallia. Tällaisia menetyksiä olisivat esimerkiksi ihmishenkien menetykset. Muutoksen hallinnalla tarkoitetaan prosessien, rakenteiden, tekniikan, henkilöstön ja kulttuurin muutosten hallintaa organisaation sisällä.
Tarkastelussa keskitytään järjestelmien turvallisuuteen vaikuttaviin asioihin. Tutkielmassa käsitellään ongelmien aiheutumista, ennakointia ja niihin reagointia. Pääkysymyksenä pohditaan, miten ohjelmiston turvallisesta käytöstä voidaan muutoksen aikana varmistua, jos yksikin vikaantuminen voi aiheuttaa liian suuria menetyksiä. Tutkielmassa arvioidaan teoreettisen näkökulman lisäksi todellisen kriittisen järjestelmän muutoksenhallintaprosessia.
Tutkielmassa käsitellään yksi tietojärjestelmän käyttöönottoprosessi. Tarkastelussa keskitytään niihin seikkoihin, joilla järjestelmä voitiin ottaa turvallisesti käyttöön. Tuloksena saatiin joukko näkökulmia, jotka tulee ottaa huomioon kriittisen järjestelmän muutosprosessin aikana. Näkökulmia tulee soveltaa järjestelmän kriittisyyden ja laajuuden mukaan sekä todellista käyttöympäristöä mukaillen.
Avainsanat: kriittiset tietojärjestelmät, muutoksen hallinta, turvallisuus, ongelmien ennakointi.
Tarkastelussa keskitytään järjestelmien turvallisuuteen vaikuttaviin asioihin. Tutkielmassa käsitellään ongelmien aiheutumista, ennakointia ja niihin reagointia. Pääkysymyksenä pohditaan, miten ohjelmiston turvallisesta käytöstä voidaan muutoksen aikana varmistua, jos yksikin vikaantuminen voi aiheuttaa liian suuria menetyksiä. Tutkielmassa arvioidaan teoreettisen näkökulman lisäksi todellisen kriittisen järjestelmän muutoksenhallintaprosessia.
Tutkielmassa käsitellään yksi tietojärjestelmän käyttöönottoprosessi. Tarkastelussa keskitytään niihin seikkoihin, joilla järjestelmä voitiin ottaa turvallisesti käyttöön. Tuloksena saatiin joukko näkökulmia, jotka tulee ottaa huomioon kriittisen järjestelmän muutosprosessin aikana. Näkökulmia tulee soveltaa järjestelmän kriittisyyden ja laajuuden mukaan sekä todellista käyttöympäristöä mukaillen.
Avainsanat: kriittiset tietojärjestelmät, muutoksen hallinta, turvallisuus, ongelmien ennakointi.