Tyytyväisestä asiakkaasta uskolliseksi asiakkaaksi
KYRÖNVIITA, JUHA (2005)
Tässä tietueessa ei ole kokotekstiä saatavilla Treposta, ainoastaan metadata.
KYRÖNVIITA, JUHA
2005
Hallintotiede - Administrative Science
Kauppa- ja hallintotieteiden tiedekunta - Faculty of Economics and Administration