Laitetietojärjestelmä.

Abstract

Kansainvälisessä markkinoilla asiakkaan tukitoiminnot ovat yhä tärkeämpi osa liiketoimintaa. Etähuolto sekä huoltojen ja toimintahäiriöiden ennakointi vähentää ratkaisevasti koneiden tuottamatonta seisonta-aikaa ja vähentää näin asiak-kaan tappioita. Vuoden mittaisen projektin aikana suunniteltiin ja rakennettiin Lillbacka Oy:ssä automaattinen huoltotietojen keruujärjestelmä. Kuvaan tässä raportissa tietojärjestelmän ja arvioin projektin onnistumista eri näkökulmista, mm. Labonten ja Featherin projektien arviointiin esittämän viiden kysymyksen avulla.

Avainsanat: huoltotietojärjestelmä, laitetietojärjestelmä, automaattinen tietojen keruu