Esimieheyden kulttuuriset kehät. Diskurssianalyyttinen tutkimus esimiesten ja alaisten esimieheyskonstruktioista.
ESKOLA, SIRI (2012)
2012
Sosiaalipsykologia - Social Psychology
Yhteiskunta- ja kulttuuritieteiden yksikkö - School of Social Sciences and Humanities
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2012-09-19
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-22907
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-22907
Tiivistelmä
Tutkimukseni kohteena on esimieheyden konstruktio. Selvitän sitä, miten esimieheyttä rakennetaan puheessa. Tutkimuksen aineistona käytän”Organisaation menestys ja henkilöstön hyvinvointi tietotyössä (Successful Organisations and Employee Well-being in Knowledge-intensive Work: Contradictions and Challenges, SOWK)” -tutkimusprojektin haastatteluaineistoa. Haastattelut on kerätty viidestä organisaatiosta: teleoperaattoriorganisaatiosta, vakuutusalan organisaatiosta, teknologiaorganisaatiosta sekä kahdesta eri yliopisto-organisaatiosta. Tutkimuksessa käytän haastatteluja, jotka on kerätty kolmesta ensin mainitusta organisaatiosta. Esimiesten ja alaisten haastatteluja aineistossani on yhteensä kaksikymmentäneljä kappaletta.
Tutkimustehtäväni on sen selvittäminen, miten esimieheys rakennetaan toisaalta esimiesten ja toisaalta alaisten puheessa. Tutkimustehtävän olen jakanut analyysia avustaviksi tutkimuskysymyksiksi jotka ovat: Millaisia diskursseja esimiehet käyttävät esimieheydestä puhuessaan? Millaisia diskursseja alaiset käyttävät esimieheydestä puhuessaan? Ovatko esimiesten ja alaisten käyttämät diskurssit keskenään samanlaisia vai erilaisia?
Tutkimus on kokonaisuudessaan aineistolähtöinen. Käytän tutkimuksessani sosiaalisen konstruktionismin teoriapohjaa ja diskurssianalyyttista tutkimusotetta. Sovellan analyysiini Kirsi Juhilan (1999) metodista malliakulttuurin jatkuvasti rakentuvat kehät.Analyysi on kaksivaiheinen: ensin analysoin esimiesten aineiston, sitten alaisten aineiston ja lopuksi vertailen löydettyjä puhetapoja toisiinsa.
Molemmista aineistoista analysoin yhdeksän kulttuurista kehää eli diskurssia. Luottamuksen ja oikeudenmukaisuuden teemat olivat läsnä sekä esimiesten että alaisten puheessa. Oikeudenmukaisuudesta puhuttiin molemmissa aineistoissa kahdella diskurssilla: oikeudenmukaisuus yhteisinä sääntöinä ja oikeudenmukaisuus yksilöllisyyden huomioonottamisena. Luottamuksesta puhuttiin raameina ja vapautena sekä johdonmukaisuutena. Tämän lisäksi alaiset korostivat luottamuksesta puhuessaan käytännön kokemusta ja esimiehet ammattitaitoa. Esimiesten aineistossa vastuun teemalla oli keskeinen asema ja se jakaantui neljään diskurssiin: esimiehen vastuu, jaettu vastuu, alaisen vastuu ja jatkuva vastuu. Alaiset sitä vastoin painottivat ymmärtämisen teemaa, joka jakaantui kolmeen diskurssiin: alainen ymmärtäjänä, esimies ymmärtämättömänä ja kokemus näkemyksenä. Alaisten puhe käytännön kokemuksesta tuli esille myös oikean työn diskurssin kautta. Yksilöllisyyden laaja kulttuurinen kehä oli läsnä läpi aineiston. Alaisten aineistossa myös ryhmien erottelu oli tyypillinen puhetapa.
Asiasanat:johtajuus, esimieheys, diskurssianalyysi, diskurssi, kulttuuriset kehät, kielenkäyttö, henkilöstö, henkilöstöryhmä, organisaatiokulttuuri, ryhmät
Tutkimustehtäväni on sen selvittäminen, miten esimieheys rakennetaan toisaalta esimiesten ja toisaalta alaisten puheessa. Tutkimustehtävän olen jakanut analyysia avustaviksi tutkimuskysymyksiksi jotka ovat: Millaisia diskursseja esimiehet käyttävät esimieheydestä puhuessaan? Millaisia diskursseja alaiset käyttävät esimieheydestä puhuessaan? Ovatko esimiesten ja alaisten käyttämät diskurssit keskenään samanlaisia vai erilaisia?
Tutkimus on kokonaisuudessaan aineistolähtöinen. Käytän tutkimuksessani sosiaalisen konstruktionismin teoriapohjaa ja diskurssianalyyttista tutkimusotetta. Sovellan analyysiini Kirsi Juhilan (1999) metodista malliakulttuurin jatkuvasti rakentuvat kehät.Analyysi on kaksivaiheinen: ensin analysoin esimiesten aineiston, sitten alaisten aineiston ja lopuksi vertailen löydettyjä puhetapoja toisiinsa.
Molemmista aineistoista analysoin yhdeksän kulttuurista kehää eli diskurssia. Luottamuksen ja oikeudenmukaisuuden teemat olivat läsnä sekä esimiesten että alaisten puheessa. Oikeudenmukaisuudesta puhuttiin molemmissa aineistoissa kahdella diskurssilla: oikeudenmukaisuus yhteisinä sääntöinä ja oikeudenmukaisuus yksilöllisyyden huomioonottamisena. Luottamuksesta puhuttiin raameina ja vapautena sekä johdonmukaisuutena. Tämän lisäksi alaiset korostivat luottamuksesta puhuessaan käytännön kokemusta ja esimiehet ammattitaitoa. Esimiesten aineistossa vastuun teemalla oli keskeinen asema ja se jakaantui neljään diskurssiin: esimiehen vastuu, jaettu vastuu, alaisen vastuu ja jatkuva vastuu. Alaiset sitä vastoin painottivat ymmärtämisen teemaa, joka jakaantui kolmeen diskurssiin: alainen ymmärtäjänä, esimies ymmärtämättömänä ja kokemus näkemyksenä. Alaisten puhe käytännön kokemuksesta tuli esille myös oikean työn diskurssin kautta. Yksilöllisyyden laaja kulttuurinen kehä oli läsnä läpi aineiston. Alaisten aineistossa myös ryhmien erottelu oli tyypillinen puhetapa.
Asiasanat:johtajuus, esimieheys, diskurssianalyysi, diskurssi, kulttuuriset kehät, kielenkäyttö, henkilöstö, henkilöstöryhmä, organisaatiokulttuuri, ryhmät