Kokemuksia organisaatiomuutoksesta ja muutosjohtajuudesta yhdessä sairaanhoitopiirissä 1991-2002
RANTANEN, ANNA-LEENA (2012)
2012
Hoitotiede - Nursing Science
Terveystieteiden yksikkö - School of Health Sciences
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2012-06-12
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-22728
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-22728
Tiivistelmä
Tutkimuksen tarkoituksena oli kuvata hoitohenkilöstön sekä lähiesimiesten ja hoitotyön johtajien kokemuksia organisaatiomuutoksesta ja muutoksen johtamisesta vuosina 1991–2002. Tutkimuksen tavoitteena oli lisätä tietoa organisaatiomuutoksesta ja sen merkityksestä psykiatrian alan henkilöstöön, esimiehiin ja johtamiseen.
Tutkimus oli laadullinen. Tutkimuksen aineistona käytettiin kahden tutkijan valmiiksi keräämää haastatteluaineistoa. Haastattelut oli tehty vuosina 2003 ja 2005. Aineisto (N = 15) koostui kahdeksan hoitotyöntekijän sekä kahden lähiesimiehen ja viiden hoitotyön johtajan teemahaastattelusta. Aineisto on osa kohdeorganisaation lähihistorian tutkimusta. Tutkimusaineisto analysoitiin induktiivisesti laadullista sisällönanalyysimenetelmää käyttäen.
Tutkimuksen tuloksena syntyi kuvaus kokemuksista, joita hoitohenkilöstöllä sekä lähiesimiehillä ja hoitotyön johtajilla oli organisaatiomuutoksesta ja muutoksen johtamisesta. Hoitohenkilökunnan ainutlaatuiset ja yksilölliset muutoskokemukset muodostivat kolme yläluokkaa. Tutkimustuloksista muodostui kuvaus muutosprosessista, jossa shokki-, tasaantumis- ja hyväksymisvaiheiden jälkeen mahdollistui suuntautuminen tulevaisuuteen sekä muutoksen tuomiin hyviin asioihin työssä ja elämässä. Lähiesimiesten ja hoitotyön johtajien kokemuksista muodostui yläluokka Organisaatiomuutos työnä. Esimiesten muutoskokemukset jakautuivat tutkimustulosten mukaan kuuteen luokkaan: Organisaatiomuutos näkyväksi, Työilmapiiriin liittyvät kokemukset, Henkilöstöhallinnollisten tehtävien lisääntyminen, Potilaiden tilanne, Ratkaisut aikansa kuvina ja Muutoksesta selviytyminen.
Tulosten mukaan sekä hoitohenkilöstöllä että lähiesimiehillä ja hoitotyön johtajilla oli samantyyppisiä kokemuksia, mutta erilaisista näkökulmista katsoen. Organisaatiomuutos oli prosessi, joka vaikutti syvällisesti sekä haastateltujen henkilökohtaiseen että organisaatiossa työelämään. Tutkimustuloksia voidaan hyödyntää tutkimuksen kohdeorganisaatiossa, laajemmin terveydenhuollon organisaatiomuutosten suunnittelussa ja arvioinnissa sekä esimiesten täydennyskoulutuksen suunnittelussa.
Avainsanat: hoitohenkilöstö, esimiehet, organisaatiomuutos, johtajuus, kokemus
Tutkimus oli laadullinen. Tutkimuksen aineistona käytettiin kahden tutkijan valmiiksi keräämää haastatteluaineistoa. Haastattelut oli tehty vuosina 2003 ja 2005. Aineisto (N = 15) koostui kahdeksan hoitotyöntekijän sekä kahden lähiesimiehen ja viiden hoitotyön johtajan teemahaastattelusta. Aineisto on osa kohdeorganisaation lähihistorian tutkimusta. Tutkimusaineisto analysoitiin induktiivisesti laadullista sisällönanalyysimenetelmää käyttäen.
Tutkimuksen tuloksena syntyi kuvaus kokemuksista, joita hoitohenkilöstöllä sekä lähiesimiehillä ja hoitotyön johtajilla oli organisaatiomuutoksesta ja muutoksen johtamisesta. Hoitohenkilökunnan ainutlaatuiset ja yksilölliset muutoskokemukset muodostivat kolme yläluokkaa. Tutkimustuloksista muodostui kuvaus muutosprosessista, jossa shokki-, tasaantumis- ja hyväksymisvaiheiden jälkeen mahdollistui suuntautuminen tulevaisuuteen sekä muutoksen tuomiin hyviin asioihin työssä ja elämässä. Lähiesimiesten ja hoitotyön johtajien kokemuksista muodostui yläluokka Organisaatiomuutos työnä. Esimiesten muutoskokemukset jakautuivat tutkimustulosten mukaan kuuteen luokkaan: Organisaatiomuutos näkyväksi, Työilmapiiriin liittyvät kokemukset, Henkilöstöhallinnollisten tehtävien lisääntyminen, Potilaiden tilanne, Ratkaisut aikansa kuvina ja Muutoksesta selviytyminen.
Tulosten mukaan sekä hoitohenkilöstöllä että lähiesimiehillä ja hoitotyön johtajilla oli samantyyppisiä kokemuksia, mutta erilaisista näkökulmista katsoen. Organisaatiomuutos oli prosessi, joka vaikutti syvällisesti sekä haastateltujen henkilökohtaiseen että organisaatiossa työelämään. Tutkimustuloksia voidaan hyödyntää tutkimuksen kohdeorganisaatiossa, laajemmin terveydenhuollon organisaatiomuutosten suunnittelussa ja arvioinnissa sekä esimiesten täydennyskoulutuksen suunnittelussa.
Avainsanat: hoitohenkilöstö, esimiehet, organisaatiomuutos, johtajuus, kokemus