Yhteisöosallistumisen syyt sosiaalisessa mediassa: Case Wreckamovie.com
MURSULA, OTSO (2012)
2012
Yrityksen taloustiede, markkinointi - Marketing
Johtamiskorkeakoulu - School of Management
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2012-06-15
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-22718
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-22718
Tiivistelmä
Kuluttajat ovat nykypäivänä aktiivisia, hakevat yhteisöllisyyttä verkosta ja osallistuvat esimerkiksi yritysten tuotantoprosesseihin. Tämä niin sanottu yhteisöosallistumisen ilmiö rakentuu sosiaalisessa mediassa. Tutkielman tarkoitus oli analysoida postmodernia ihmistä sosiaalisen median verkkoyhteisöissä. Tarkemmin tutkimuksessa keskityttiin ymmärtämään verkkoyhteisöjen jäsenien syitä yhteisöosallistumiseen. Tutkimuksessa eritellään osallistumisen syiden teemoja, jotka nousevat esille tapausyhteisön antamina merkityksinä omalle osallistumiselleen. Tutkimus otti samalla etäisyyttä näkökulmaan ihmisestä kuluttajana, mikä mahdollisti ilmiön kokonaisvaltaisen ymmärtämisen.
Tutkielman tieteellisfilosofiset lähtökohdat pohjautuvat sosiaaliseen konstruktionismiin. Aineisto koostui netnografisesta esitutkimuksesta ja viidestä teemahaastatteluista, jotka toteutettiin tapausyhteisön jäsenille. Näiden lisäksi haastateltiin yhtä tapausyhteisön perustajista. Kokoamalla netnografisen tutkimuksen tulokset tutkija haastatteli tapausyhteisön jäseniä kahdenvälisten haastatteluiden muodossa. Täten tutkimuksen lähtökohtana on kvalitatiivinen lähestyminen, joka käyttää abduktiivista päättelyä aineiston tulkinnassaan.
Tutkielma analysoi ja jäsentää niitä syitä, jotka vaikuttavat jäsenten osallistumiseen verkkoyhteisöissä. Tutkielman aineiston perusteella analysoitiin, että jäsenille ovat merkityksellisiä niin yksilölliset kuin yhteisölliset syyt. Osallistumiseen vaikuttaa, että itse yhteisö edustaa heidän maailmankuvaansa ja ideologiaansa. Toisaalta jäsenet pyrkivät myös itse hyötymään osallistumisesta. Jäsenille on merkityksellistä, että he oppivat uusia taitoja, pystyvät ylläpitämään vanhoja taitoja ja että he voivat saada osallistumisesta tunnustusta.
Asiasanat:yhteisöosallistuminen, sosiaalinen media, sosiaalinen konstruktionismi, verkkoyhteisö
Tutkielman tieteellisfilosofiset lähtökohdat pohjautuvat sosiaaliseen konstruktionismiin. Aineisto koostui netnografisesta esitutkimuksesta ja viidestä teemahaastatteluista, jotka toteutettiin tapausyhteisön jäsenille. Näiden lisäksi haastateltiin yhtä tapausyhteisön perustajista. Kokoamalla netnografisen tutkimuksen tulokset tutkija haastatteli tapausyhteisön jäseniä kahdenvälisten haastatteluiden muodossa. Täten tutkimuksen lähtökohtana on kvalitatiivinen lähestyminen, joka käyttää abduktiivista päättelyä aineiston tulkinnassaan.
Tutkielma analysoi ja jäsentää niitä syitä, jotka vaikuttavat jäsenten osallistumiseen verkkoyhteisöissä. Tutkielman aineiston perusteella analysoitiin, että jäsenille ovat merkityksellisiä niin yksilölliset kuin yhteisölliset syyt. Osallistumiseen vaikuttaa, että itse yhteisö edustaa heidän maailmankuvaansa ja ideologiaansa. Toisaalta jäsenet pyrkivät myös itse hyötymään osallistumisesta. Jäsenille on merkityksellistä, että he oppivat uusia taitoja, pystyvät ylläpitämään vanhoja taitoja ja että he voivat saada osallistumisesta tunnustusta.
Asiasanat:yhteisöosallistuminen, sosiaalinen media, sosiaalinen konstruktionismi, verkkoyhteisö