Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • In English
Trepo
  • Suomeksi
  • In English
  • Kirjaudu
Näytä viite 
  •   Etusivu
  • Trepo
  • Opinnäytteet - ylempi korkeakoulututkinto
  • Näytä viite
  •   Etusivu
  • Trepo
  • Opinnäytteet - ylempi korkeakoulututkinto
  • Näytä viite
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Arkistojen käyttäjä- ja käyttömäärien kehitys sekä niihin vaikuttaneet tekijät vuosina 1989-2009

LÖNNSTRÖM, TERO (2012)

 
Avaa tiedosto
gradu05942.pdf (862.9Kt)
Lataukset: 



LÖNNSTRÖM, TERO
2012

Informaatiotutkimus ja interaktiivinen media - Information Studies and Interactive Media
Informaatiotieteiden yksikkö - School of Information Sciences
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2012-06-05
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-22620
Tiivistelmä
Arkistoalan toimintaympäristö on ollut muutoksessa. Tähän ovat vaikuttaneet internetin yleistyminen ja sen aikaansaama muutos tiedonhakukäyttäytymiseen sekä arkistoilta vaaditut osoitukset toiminnan tuloksellisuudesta esimerkiksi käyttäjä- ja käyttömäärin mitattuna. Tämä on saanut arkistot muuttamaan toimintatapojaan entistä enemmän kokoelmakeskeisyydestä kohti asiakaskeskeisyyttä.Muutos toimintaympäristössä on lisännyt sekä arkistojen, että arkistotieteen kiinnostusta käyttäjiä ja heidän tarpeitaan kohtaan. Käyttäjiä tutkimalla voidaan saada tietoa toiminnan suunnittelun tueksi, mikä on käyttäjä- ja käyttömäärien merkityksen lisääntyessä arkistoalan kannalta entistä tärkeämpää. Suomessa aihetta ei vielä juuri ole tutkittu.Tässä tutkimuksessa kuvailtiin seitsemän arkiston käyttäjä- ja käyttömäärien kehitystä vuosina 1989–2009. Keskeisenä tutkimusmateriaalina toimivat arkistojen omat toiminta- ja vuosikertomukset, joista poimittiin myös syyt, jotka arkistojen omien näkemysten mukaan olivat vaikuttaneet käyttäjä- ja käyttömäärien muutoksiin. Yhtyeenkoottujen tulosten pohjalta tarjottiin eväitä arkistojen päätöksenteon pohjaksi.Entistä tavoitteellisempi käyttäjätutkimus voisi auttaa arkistoja toimintansa suunnittelussa. Muuttuneessa toimintaympäristössä arkistojen on panostettava asiakaslähtöisten verkkopalveluiden kehittämiseen. Tutkimustulokset kuitenkin osoittivat, että myös perinteisillä menestystekijöillä, kuten arkistojen näkyvyydellä, asiakastiloilla sekä palvelutasolla ja – tarjonnalla on vaikutusta käyttäjä- ja käyttömäärien kehitykseen.

Asiasanat:arkistot, arkistoala, arkistotiede, käyttäjätutkimus, käyttötutkimus
Kokoelmat
  • Opinnäytteet - ylempi korkeakoulututkinto [36530]
Kalevantie 5
PL 617
33014 Tampereen yliopisto
oa[@]tuni.fi | Tietosuoja | Saavutettavuusseloste
 

 

Selaa kokoelmaa

TekijätNimekkeetTiedekunta (2019 -)Tiedekunta (- 2018)Tutkinto-ohjelmat ja opintosuunnatAvainsanatJulkaisuajatKokoelmat

Omat tiedot

Kirjaudu sisäänRekisteröidy
Kalevantie 5
PL 617
33014 Tampereen yliopisto
oa[@]tuni.fi | Tietosuoja | Saavutettavuusseloste