Aakkosista tiimeihin -tutkimus Porin kaupungin aikuissosiaalityöstä

Abstract

Tarkastelen tutkielmassani Porin kaupungin aikuissosiaalityötä ja sen nykytilaa. Porin kaupungin aikuissosiaalityöhön on tullut muutoksia vuoden 2009 alusta alkaen. Muutoksia edelsi Porin kaupungin aikuissosiaalityön ammatti- ja tehtävärakennehanke, joka alkoi 1.4.2006 ja päättyi 31.10.2008. Hankkeen tärkeimpinä tavoitteina oli kehittää henkilöstön tehtävärakenteita, selkiyttää työprosesseja ja edistää henkilöstön työhyvinvointia ja osaamista. Hankkeen myötä on tapahtunut tärkeä muutos tehtävärakenteessa. Entinen sukunimen alkukirjaimeen perustuva asiakkaiden jakaminen aakkosittain muuttui elämänkaarimalliin perustuvaan tiimien mukaiseen jakoon. Tutkielmassani selvitän, millaista on Porin kaupungin aikuissosiaalityö kehittämishankkeen jälkeen, vuodesta 2009 alkaen, sosiaalityöntekijöiden kertomana ja työajanseurantoja tarkastelemalla. Aineistona käytän sosiaalityöntekijöille tehtyjä teemahaastatteluja, jotka toteutin vuonna 2011 ja työajanseurantoja, jotka ovat toteutettu vuosina 2008, 2009 ja 2010.

Tutkimusmenetelmänä käytän sisällönanalyysia. Tutkimustuloksissa vertailen työajanseurantoja eri vuosilta sekä tarkastelen teemahaastatteluista saamaani tietoa tutkimuskysymysten avulla.

Tutkielmani keskeisimpinä tuloksina tarkastelen teemoittain sosiaalityöntekijöiden näkemyksiä muun muassa siitä, miten elämänkaarimalli on toteutunut, miten tiimijako eroaa aakkosjaosta sekä millaista on työskentely ja työnjako tiimeissä.

Asiasanat: Aikuissosiaalityö, elämänkaarimalli, sosiaalityön kehittäminen