Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • In English
Trepo
  • Suomeksi
  • In English
  • Kirjaudu
Näytä viite 
  •   Etusivu
  • Trepo
  • Opinnäytteet - ylempi korkeakoulututkinto
  • Näytä viite
  •   Etusivu
  • Trepo
  • Opinnäytteet - ylempi korkeakoulututkinto
  • Näytä viite
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

NEUVOA KYSYMÄSSÄ JA NEUVOA ANTAMASSA. Tapaustutkimus Sosiaaliportin konsultaatiopalvelun merkityksestä sosiaalialan ammattilaisen osaamisen kehittämisessä

KIVIKANGAS, MIRJA (2011)

 

Tässä tietueessa ei ole kokotekstiä saatavilla Treposta, ainoastaan metadata.



KIVIKANGAS, MIRJA
2011

Kasvatustiede - Education
Kasvatustieteiden yksikkö - School of Education
Hyväksymispäivämäärä
2011-10-31
Näytä kaikki kuvailutiedot
Tiivistelmä
Tutkimuksessa käsitellään sosiaalialan ammattilaisen osaamista ja sen kehittämistä Sosi­aaliportin konsultaatiopalvelun avulla. Tutkimuksessa selvitetään sosiaalialan ammatti­laisten ja konsultaatiopalvelussa toimivien asiantuntijakonsulttien käsityksiä ja kokemuksia konsultointipalvelun hyödystä osaamisen kehittämisessä. Tutkimuksessa tarkastellaan miten konsultointi on tukenut sekä sosiaalialan ammattilaisen että asiantuntijakonsultin osaamista.

Tutkimus muodostuu kahdesta aineistosta; Sosiaaliportin konsultaatiopalvelun käyttäjä­kyselystä ja asiantuntijakonsulttien kirjoitelmista. Tutkimus on laadullinen eli kvalitatiivinen tapaustutkimus. Aineiston analyysissä on noudatettu temaattista analyysitapaa. Analyysi­menetelminä on käytetty teemoittelua ja kvantifiointia.

Tutkimus osoitti, että sosiaalialan ammattilaiset ja Sosiaaliportin konsultaatiopalvelun asi­antuntijakonsultit kokivat oman osaamisensa kehittyvän. Sosiaalialan ammattilaiset koki­vat, että oma osaaminen on vahvistunut. Asiantuntijakonsultit kokivat, että konsultointipal­velu tarjoaa sosiaalialan ammattilaiselle tukea ja tietoa juuri niihin asioihin, joihin tukea tarvitaan. Asiantuntijakonsultit kokevat myös oman osaamisensa ja asiantuntijuutensa ke­hittyvän toimiessaan konsultteina, koska konsulttitoiminta edellyttää jatkuvaa ajantasaisen tiedon hankintaa omalta asiantuntijuusalalta. Sen lisäksi yhteinen vastausten laadinta kon­sulttiryhmässä laajentaa osaamista oman asiantuntijuusalan ulkopuolelle ja kehittää kon­sulttitaitoja.

Tutkimus osoitti, että konsulttitoiminta on neuvontaa, jossa neuvottava pyytää ohjetta työ­ongelman ratkaisuun ja neuvoja antaa vastauksen tai ratkaisuvaihtoehtoja. Neuvoja näh­dään asiantuntijana, jolla on hallussaan tietoa, jota neuvottava tarvitsee. Asiantuntijakon­sultin valta ja vaikuttaminen ilmenevät siinä, mitä tietoa annetaan ja mihin suuntaan sosi­aalialan ammattilaista halutaan ohjata.

Asiasanat:konsultointi, neuvonta, sosiaalialan ammattilainen, asiantuntijakonsultti, konsultointipalvelu
Kokoelmat
  • Opinnäytteet - ylempi korkeakoulututkinto [37060]
Kalevantie 5
PL 617
33014 Tampereen yliopisto
oa[@]tuni.fi | Tietosuoja | Saavutettavuusseloste
 

 

Selaa kokoelmaa

TekijätNimekkeetTiedekunta (2019 -)Tiedekunta (- 2018)Tutkinto-ohjelmat ja opintosuunnatAvainsanatJulkaisuajatKokoelmat

Omat tiedot

Kirjaudu sisäänRekisteröidy
Kalevantie 5
PL 617
33014 Tampereen yliopisto
oa[@]tuni.fi | Tietosuoja | Saavutettavuusseloste