Voimaantumisen tukeminen työyhteisössä
PELTOLA, KARI (2011)
2011
Kasvatustiede, ammattikasvatus - Education, Vocational Education
Kasvatustieteiden yksikkö - School of Education
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2011-06-28
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-21673
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-21673
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksen lähtökohtana olivat kohdeyrityksen suorittaman kvantitatiivisen työtyytyväisyystutkimuksen tulokset, jotka paljastivat kasvavaa tyytymättömyyttä monilla eri alueilla. Kasvava työtyytymättömyys oli tiedostettu yrityksen johdossa, mutta sen varsinaiset syyt olivat jääneet epäselväksi. Niinpä uuden tutkimuksen keskeinen tavoite olikin syventää jo tehtyä määrällistä tutkimusta ja selvittää esille tulleen tyytymättömyyden todellisia syitä ja taustalla vaikuttavia tekijöitä. Tutkimuksen teoreettisena viitekehyksenä käytettiin työtyytyväisyyden sekä voimaantumisen teorioita, jotka tarjoavat yrityksille viitekehyksen työntekijöiden hyvinvointia ja työtyytyväisyyttä edistävän työ- ja johtamiskulttuurin kehittämiseen. Tutkimusasetelmassa sovellettiin Herrenkohlin ja kumppaneiden organisaatiolähtöisen valtauttamisen pääulottuvuuksia kuvaavaa mallia, jonka perusteella tutkittiin miten yrityksen johtamisella oli luotu voimaantumisen edellytyksiä ja panostettu ammatilliseen kasvuun ja kehitykseen. Teemahaastattelut toteutettiin keväällä 2009 yhteensä 15 työntekijälle ja haastattelun tulokset analysoitiin käyttäen teoreettista sisällönanalyysiä.
Aikaisemman työtyytyväisyyskyselyn sekä tämän tutkimuksen tulosten välillä voidaan havaita olevan selvä yhteys toisiinsa. Tutkimuksessa selvisi selkeä epäonnistuminen yrityksen työntekijöiden voimaannuttamisessa. Kun voimaantumista ei pystynyt tapahtumaan, ilmeni työntekijöiden tyytymättömyys huonoina tuloksina työtyytyväisyyskyselyissä. Kohdeyrityksen toimintakulttuuri pahimmillaan suoranaisesti esti työntekijöitä toimimasta parhaalla mahdollisella tavalla työssään, mikä omalta osaltaan heikensi motivaatiota merkittävällä tavalla. Tilanne voidaankin nähdä monilta osin erittäin huolestuttavana kohdeyrityksen kannalta, sillä merkittävä osa yrityksen työntekijöistä kokee yrityksen toiminnan riittävänä syynä työpaikan vaihtoon.
Kaikki tutkimuksessa esiintyneet ongelmat voidaan nähdä kokonaisuutena, jossa jokainen ongelma on osa kokonaisvaltaista prosessia. Mahdollistamalla työntekijöiden voimaantuminen tutkimuksen kohdeyritys pystyy olennaisesti parantamaan työntekijöidensä työtyytyväisyyttä.
Asiasanat:työtyytyväisyys, työhyvinvointi, työmotivaatio, voimaantuminen
Aikaisemman työtyytyväisyyskyselyn sekä tämän tutkimuksen tulosten välillä voidaan havaita olevan selvä yhteys toisiinsa. Tutkimuksessa selvisi selkeä epäonnistuminen yrityksen työntekijöiden voimaannuttamisessa. Kun voimaantumista ei pystynyt tapahtumaan, ilmeni työntekijöiden tyytymättömyys huonoina tuloksina työtyytyväisyyskyselyissä. Kohdeyrityksen toimintakulttuuri pahimmillaan suoranaisesti esti työntekijöitä toimimasta parhaalla mahdollisella tavalla työssään, mikä omalta osaltaan heikensi motivaatiota merkittävällä tavalla. Tilanne voidaankin nähdä monilta osin erittäin huolestuttavana kohdeyrityksen kannalta, sillä merkittävä osa yrityksen työntekijöistä kokee yrityksen toiminnan riittävänä syynä työpaikan vaihtoon.
Kaikki tutkimuksessa esiintyneet ongelmat voidaan nähdä kokonaisuutena, jossa jokainen ongelma on osa kokonaisvaltaista prosessia. Mahdollistamalla työntekijöiden voimaantuminen tutkimuksen kohdeyritys pystyy olennaisesti parantamaan työntekijöidensä työtyytyväisyyttä.
Asiasanat:työtyytyväisyys, työhyvinvointi, työmotivaatio, voimaantuminen