Konfliktien strateginen merkitys tuotekehitysintensiivisille yrityksille

Abstract

Strategian tarkoituksena on luoda yritykselle suuntaviivat siitä tavoitetilasta, jossa halutaan tietyn ajan kuluttua olla. Strategiset tavoitteet tulee saavuttaa määrätyn ajanjakson kuluessa. Strategian onnistunut toteutus vaatii yritysjohdolta taitoja viestiä tavoitteet sekä toimenpiteet henkilöstölle niin, että yritys kääntyy haluttuun muutossuuntaan. Heikko viestintä on usein epäonnistuneen strategian syy. Johdon ja esimiesten selkeä asema sekä rooli ovat perusta viestin ymmärtämisen taustalla. Erilaisia rooleja sekä niistä aiheutuvia konflikteja käsittelee sosiaalipsykologinen tutkimus, joka tutkii yksilön ryhmäkäyttäytymistä sekä ryhmien välistä käyttäytymistä. Ryhmille on tunnusomaista erilaisten konfliktitilanteiden synty. Konfliktien synty sekä niiden ratkominen kuluttaa aikaa sekä saattaa muodostaa esteen strategisten tavoitteiden saavuttamiselle.

Tässä tutkimuksessa pyritään osoittamaan kausaalinen ketju roolikonfliktien ja aikatauluviivästymien välillä. Tarkoituksena on havainnollistaa, että hyvin toimiva työyhteisö on yritykselle strateginen etu sekä tae taloudelliselle menetykselle. Tämän yhteyden olemassaoloa perustellaan strategiakirjallisuudella, ajan merkityksellä sekä sosiaalipsykologisella tutkimuksella.

Tutkimuksen empiirinen aineisto perustuu tekstiili- ja vaatetusteollisuudelle lähetettyyn kyselylomakkeeseen. Aineiston perusteella ei saatu tilastollisesti merkitseviä tuloksia. Aineistosta kuitenkin näkyy, että roolikonflikteja sekä aikatauluviivästymiä esiintyy samanaikaisesti ja että roolikonflikteista on sekä yritystä että henkilön terveyttä rasittavia seurauksia. Kirjoittaja näkee, että aihe mahdollistaa jatkotutkimuksen, kun tutkimusaluetta kavennetaan ja kyselylomaketta jäsennetään.

Asiasanat:strategia, aika, organisaatiokäyttäytyminen, roolikonflikti, sosiaalipsykologia