Tiedonhakukäyttäytyminen vuorovaikutteisessa tiedonhakutilanteessa: Tuloslistasta katsotun dokumentin vaikutus hakuavaimen valintaan kyselyn uudelleen muotoilussa
HYRKKÄNEN, ANNA-KAISA (2008)
2008
Informaatiotutkimus - Information Studies
Informaatiotieteiden tiedekunta - Faculty of Information Sciences
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2008-06-02
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-18518
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-18518
Tiivistelmä
Tutkielmassa tarkasteltiin kyselyn uudelleen muotoiluun liittyvää tiedonhakukäyttäytymistä vuorovaikutteisessa tiedonhakutilanteessa. Vuorovaikutteisen tiedonhaun tutkimus käsittelee käyttäjän, tiedontarpeen ja tiedonhakujärjestelmän vuorovaikutteista suhdetta. Tiedonhakuprosessi nähdään vuorovaikutteisena tapahtumana, jossa vuorovaikutteisuutta ilmenee muun muassa käyttäjän muotoillessa kyselyitä, tulkitessa saatuja dokumentteja ja informaatiota käytettäessä.
Kyselyjen uudelleen muotoilun osalta oltiin erityisen kiinnostuneita lähtökyselyyn lisättyjen hakuavainten alkuperästä. Tutkielman tarkoituksena oli tarkastella tuloslistasta katsottujen dokumenttien vaikutusta uusien hakuavainten valintaan. Tutkielmassa haluttiin selvittää, kuinka suuri osa niistä jatkokyselyjen hakuavaimista, jotka eivät esiintyneet tehtäväkuvauksessa, olivat tunnistettavissa tuloslistasta katsotuista dokumenteista. Tutkielman empiirinen aineisto koostui osasta INEX 2004 -hankkeen vuorovaikutteisen tiedonhaun tutkimuslinjan aineistoa. Tehtäväkuvausten ulkopuolisten hakuavainten esiintymistä tuloslistan dokumenteissa selvitettiin tutkimalla hakijoiden suorittamien hakujen lokitietoja. Lokitiedoista tarkasteltiin kyselyitä, joissa tehtäväkuvauksen ulkopuolisia hakuavaimia esiintyi sekä dokumentteja, joita hakijat olivat katselleet ennen tällaisen kyselyn muodostamista. Jos hakuavaimen todettiin esiintyvän dokumentista, selvitettiin, millaisen relevanssiarvion se oli saanut hakijalta. Lisäksi tutkittiin, miltä kohtaa dokumenttia hakuavain oli löydettävissä ja missä muodossa hakuavain oli tunnistettavissa.
Tutkimustulokset osoittivat, että suurin osa hakuavaimista, jotka eivät olleet löydettävissä tehtäväkuvauksista, löytyivät sen sijaan hakijoiden katsomista tuloslistan dokumenteissa. Dokumentit, joissa jatkokyselyjen hakuavaimia esiintyi, arvioitiin pääsääntöisesti relevanteiksi. Tällaiset dokumentit sijoittuivat hakijoiden tarkasteluissa lähelle uuden kyselyn muodostushetkeä. Vaikka suurin osa hakuavaimista oli löydettävissä dokumenttien leipätekstistä, huomattavan suuri osa hakuavaimista esiintyi keskeisemmässä kohdassa dokumenttia, kuten dokumentin otsikosta, väliotsikossa tai dokumentin alusta.
Asiasanat: vuorovaikutteinen tiedonhaku, INEX 2004, kyselyn uudelleen muotoilu, lokianalyysi
Kyselyjen uudelleen muotoilun osalta oltiin erityisen kiinnostuneita lähtökyselyyn lisättyjen hakuavainten alkuperästä. Tutkielman tarkoituksena oli tarkastella tuloslistasta katsottujen dokumenttien vaikutusta uusien hakuavainten valintaan. Tutkielmassa haluttiin selvittää, kuinka suuri osa niistä jatkokyselyjen hakuavaimista, jotka eivät esiintyneet tehtäväkuvauksessa, olivat tunnistettavissa tuloslistasta katsotuista dokumenteista. Tutkielman empiirinen aineisto koostui osasta INEX 2004 -hankkeen vuorovaikutteisen tiedonhaun tutkimuslinjan aineistoa. Tehtäväkuvausten ulkopuolisten hakuavainten esiintymistä tuloslistan dokumenteissa selvitettiin tutkimalla hakijoiden suorittamien hakujen lokitietoja. Lokitiedoista tarkasteltiin kyselyitä, joissa tehtäväkuvauksen ulkopuolisia hakuavaimia esiintyi sekä dokumentteja, joita hakijat olivat katselleet ennen tällaisen kyselyn muodostamista. Jos hakuavaimen todettiin esiintyvän dokumentista, selvitettiin, millaisen relevanssiarvion se oli saanut hakijalta. Lisäksi tutkittiin, miltä kohtaa dokumenttia hakuavain oli löydettävissä ja missä muodossa hakuavain oli tunnistettavissa.
Tutkimustulokset osoittivat, että suurin osa hakuavaimista, jotka eivät olleet löydettävissä tehtäväkuvauksista, löytyivät sen sijaan hakijoiden katsomista tuloslistan dokumenteissa. Dokumentit, joissa jatkokyselyjen hakuavaimia esiintyi, arvioitiin pääsääntöisesti relevanteiksi. Tällaiset dokumentit sijoittuivat hakijoiden tarkasteluissa lähelle uuden kyselyn muodostushetkeä. Vaikka suurin osa hakuavaimista oli löydettävissä dokumenttien leipätekstistä, huomattavan suuri osa hakuavaimista esiintyi keskeisemmässä kohdassa dokumenttia, kuten dokumentin otsikosta, väliotsikossa tai dokumentin alusta.
Asiasanat: vuorovaikutteinen tiedonhaku, INEX 2004, kyselyn uudelleen muotoilu, lokianalyysi