ISP-menetelmä pienyrityksen kehitystyökaluna. Case: Matalan tietoteknisen tason palveluyritys
SAVOLAINEN, EERIK (2008)
2008
Tietojenkäsittelyoppi - Computer Science
Informaatiotieteiden tiedekunta - Faculty of Information Sciences
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2008-05-21
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-18283
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-18283
Tiivistelmä
Tietojärjestelmien suunnittelumenetelmiä on kehitetty perinteisesti suuryritysten tarpeista lähtien, mistä johtuen suuri osa menetelmistä on liian raskaita ja monimutkaisia pk-yritysten käytettäväksi. Ilmiö voimistuu, mitä pienempiä yrityksiä tarkastellaan. Pk-yritysten tietotekniikan hyödyntämisen lisääntymisen seurauksena niille suunnattuja tietojärjestelmien suunnittelumenetelmiä tarvitaan aikaisempaa enemmän. Viimeaikainen tutkimus on tuottanut joitain nimenomaan pk-yrityksille suunnattuja menetelmiä.
Tässä tutkielmassa perehdytään pk-yritysten tietojärjestelmien suunnittelumenetelmien liiketoimintalähtöisiin vaatimuksiin, arvioidaan yleisesti tarjolla olevia menetelmiä pk-yritysten näkökulmasta ja selvitetään tapaustutkimuksen keinoin pienyrityksen ISP-menetelmän avulla saavuttamia hyötyjä. Tutkielman teoriaosuudessa osoitetaan rajallisten resurssien ja pitkän aikavälin suunnittelun puutteen määrittävän voimakkaimmin pk-yritysten toimintaa. Vain muutama tarjolla oleva tietojärjestelmien suunnittelumenetelmä on vakavasti harkittavissa tyypillisen pk-yrityksen käyttöön. Tapaustutkimusosuudessa osoitetaan, että ISP-menetelmää voidaan käyttää pienyrityksen toiminnan jäsentämiseen ja kokonaisvaltaisen kehittämisen apuvälineenä. ISP-menetelmän mukainen systemaattinen työskentely voi myös luoda uusia näköaloja yritykseen ja sen johtamiseen, auttaa kyseenalaistamaan rutiiniksi muodostuneita ei–toivottuja toimintamalleja sekä tukea systemaattisten toimintamallien muodostamista. Tapaustutkimukseen pohjautuen, tutkielmassa esitetään C-CEI-menetelmän osoittamaa riskienhallinta mallia smeISP-menetelmän täydennykseksi.
Avainsanat ja -sanonnat: ISP, tietojärjestelmien suunnittelumenetelmä, smeISP, pkyritys, pienyritys, tapaustutkimus, tietotekniikka käytön tehostaminen, toiminnan kehittäminen
Tässä tutkielmassa perehdytään pk-yritysten tietojärjestelmien suunnittelumenetelmien liiketoimintalähtöisiin vaatimuksiin, arvioidaan yleisesti tarjolla olevia menetelmiä pk-yritysten näkökulmasta ja selvitetään tapaustutkimuksen keinoin pienyrityksen ISP-menetelmän avulla saavuttamia hyötyjä. Tutkielman teoriaosuudessa osoitetaan rajallisten resurssien ja pitkän aikavälin suunnittelun puutteen määrittävän voimakkaimmin pk-yritysten toimintaa. Vain muutama tarjolla oleva tietojärjestelmien suunnittelumenetelmä on vakavasti harkittavissa tyypillisen pk-yrityksen käyttöön. Tapaustutkimusosuudessa osoitetaan, että ISP-menetelmää voidaan käyttää pienyrityksen toiminnan jäsentämiseen ja kokonaisvaltaisen kehittämisen apuvälineenä. ISP-menetelmän mukainen systemaattinen työskentely voi myös luoda uusia näköaloja yritykseen ja sen johtamiseen, auttaa kyseenalaistamaan rutiiniksi muodostuneita ei–toivottuja toimintamalleja sekä tukea systemaattisten toimintamallien muodostamista. Tapaustutkimukseen pohjautuen, tutkielmassa esitetään C-CEI-menetelmän osoittamaa riskienhallinta mallia smeISP-menetelmän täydennykseksi.
Avainsanat ja -sanonnat: ISP, tietojärjestelmien suunnittelumenetelmä, smeISP, pkyritys, pienyritys, tapaustutkimus, tietotekniikka käytön tehostaminen, toiminnan kehittäminen